墨菲定律：世界上最有趣最有用的定律（超值白金版）

李原

版权信息

• 墨菲定律：世界上最有趣最有用的定律

前言

• 马蝇效应认为，没有马蝇叮咬，马就会慢慢腾腾，走走停停；如果有马蝇叮咬，马就不敢怠慢，跑得飞快。也就是说，人是需要一根鞭子的，只有被不停地抽打，才不会松懈，才会努力拼搏，不断进步。这根鞭子是压力，是挫折和困难，是危机意识。这一解释不仅适用于个人，同样也适用于企业管理。

晕轮效应：不要像看“日晕”一样看世界

• 人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上，从局部信息形成一个完整的印象，即根据最少量的情况对别人或其他事物做出全面的结论。这实际上是个人主观推断泛化和扩张的结果。在晕轮效应影响下，一个人或事物的优点或缺点一旦变为光圈被扩大，其缺点或优点也就隐退到光圈的背后，被别人视而不见了。

控制错觉定律：我们总是会“自信地犯错”

• 控制错觉定律：我们总是会“自信地犯错”

不值得定律：别样的心态，别样的选择

• 这就给予我们一个深深的启示：“值得”与“不值得”，距离有多远，就在于我们的内心如何衡量。正如心理学中不值得定律所阐述的那样，一个人如果在做一件自认为不值得做的事情，即使成功，也不觉得有多大的成就感；如果在做自认为值得做的事情，则会认为每一个进展都很有意义。

权威效应：人微则言轻，人贵则言重

• 我们不要被问题吓倒，不要惧怕权威，更不能盲目地迷信权威。我们应该学会独立思考，用自信心作为突围那些权威名义下的种种圈套的利器。

情绪定律：情绪影响一切

• 要知道，使自己快乐的钥匙不是掌握在别人手中，而是掌握在自己手中。我们郁闷也好，快乐也好，其实都不是由外界原因造成的，而是由我们自己的情绪造成的。所以，我们要做情绪的主人，而不能被情绪左右。正如心理学家所证明的：人不仅仅是消极情绪的放大镜，而且也是积极情绪的制造者，生气郁闷只能是折磨自己。我们应该学会自我调整，这样就可以时常保持积极情绪。

心理摆效应：人心也会像钟摆一样

• 要驱除生命中的黑暗，最好的办法就是使生命充满阳光；要避免混乱，就得追求和谐；要使头脑戒绝错误，就得使头脑充满真知；要远离邪恶，就得多多思索美好可爱的事物；要摆脱一切讨厌和不健康的东西，就必须深思一切怡人和有益健康的事情。

情感宣泄定律：请给情感一个宣泄的窗口

• 在宣泄的过程中，尽量不要指责别人，而用诉苦的方式，更容易博得别人的理解。也可以找个不影响他人的适当场合，自己大哭一场，或者听音乐，做运动，自言自语，写写日记，养育鱼鸟，种植花木，找心理医生等，都是很好的宣泄方式。

禁果效应：越“禁”越“禁不掉”的心理

• 透过禁果效应，一方面，我们可以把某些人们不喜欢而又有价值的事物人为地变成禁果，以提高其吸引力；另一方面，我们不要轻易把某些不喜欢或不赞成的事物当成禁果，以免人为地增加其吸引力，适得其反。

情绪转移定律：小心，坏情绪会传染

• 明智人生需要“不以物喜，不以己悲”的平和。要做到处颓势不倒，处逆境不躁，心静若止水。还要守住一份寂寞，忍耐一份孤独，不随波逐流。自己的情绪，还是要自己做主。

眼不见为净定律：只要看不见，就是干净的

• 能获得成功的人，是敢于面对自己惨淡人生的人，是敢于接受一切打击磨难的人，是敢于挑战各种艰难困苦的人。

自我宽恕定律：自己的错误总是可以原谅的

• 以责人之心责己，以恕己之心恕人。

虚假同感偏差：“以己度人”未必可靠

• 其次，客观对待并尊重他人的不同观点。我们应该清醒地意识到，每个人的想法都是不同的，你有坚持自己观点的权利，但别人没有认同你所有的观点的义务。

周哈里窗理论：人心是一扇“窗”

• 第一，从自己与他人的关系认识自己。

王安论断：成功，始于果敢的决策

• 犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也会失去成功的机遇。

洛克定律：确定目标，专注行动

• 要热诚而且慢慢来。”“热诚”，有持久的兴趣才能坚持到成功。“慢慢来”，不要急于求成，做自己力所能及的事情，然后不断提高自己；不要妄想一步登天，要为自己定一个切实可行的目标，有挑战又能达到，不断追求，走向成功。

瓦拉赫效应：成功，要懂得经营自己的长处

• 人生成功的诀窍在于经营自己的个性长处，经营长处能使自己的人生增值，否则，必将使自己的人生贬值。

木桶定律：抓最“长”的，不如抓最“短”的

• 木桶定律让我们明白，遇到问题，不要蛮干，要找到导致问题的短板，科学地予以解决，从而达到事半功倍的效果。

艾森豪威尔法则：分清主次，高效成事

• 这一原则将工作区分为5个类别：A：必须做的事情；B：应该做的事情；C：量力而为的事情；D：可委托他人去做的事情；E：应该删除的工作。每天把要做的事情写在纸上，按以上5个类别将事情归类：A：需要做；B：应该做；C：做了也不会错；D：可以授权别人去做；E：可以省略不做。

相关定律：条条大路通罗马，万事万物皆联系

• 我们平时要大力培养自己洞察事物间相关性的能力，抓住事物和问题的关键，合理利用相关定律寻求解决方法，不做“一条路跑到黑”的傻瓜。其中，培养自己的洞察能力，一方面要虚心，绝不视任何主意为无用，倾听跟你不同的观点，任何人都有东西值得你学习；另一方面，训练你的思想来为你工作，让你的脑子做你要它做的事，而且当你要它做的时候才做。此外，还要培养自己的好奇心，对不懂的事提出问题来，训练你的想象力。

墨菲定律：与错误共生，迎接成功

• 失败并不意味着你是一位失败者——失败只是表明你尚未成功。失败并不意味着你一事无成——失败表明你得到了经验。失败并不意味着你是一个不知灵活性的人——失败表明你有非常坚定的信念。失败并不意味着你要一直受到压抑——失败表明你愿意尝试。失败并不意味着你不可能成功——失败表明你也许要改变一下方法。失败并不意味着你比别人差——失败只表明你还有缺点。失败并不意味着你浪费了时间和生命——失败表明你有理由重新开始。失败并不意味着你必须放弃——失败表明你还要继续努力。失败并不意味着你永远无法成功——失败表明你还需要一些时间。失败并不意味着命运对你不公——失败表明命运还有更好的给予。

酝酿效应：灵感来自偶然，有时不期而至

• 这种把难题暂时放一放穿插一些其他事情的做法，使人们不会陷入某一种固定的思维模式，而且能够采取新的步骤，从而使问题更容易被解决。心理学上把这种现象叫做“酝酿效应”。

基利定理：失败是成功之母

• 应该说，失败不可怕，它是通向成功的桥梁；失败不可悲，它意味着你又有了重新开始的理由。因此，当一切可能的失败都尝试过之后，拥抱你的一定是成功。成功者之所以成功，只不过是他不被失败左右而已。不允许失败，无异于拒绝成功。

韦特莱法则：先有超人之想，才有超人之举

• 天底下最难的事，都是从最容易的事开始做起的。所以，想要成功，就从别人不愿意做的事做起吧。

布利斯定理：凡事预则立，不预则废

• 成功＝明确目标＋详细计划＋马上行动＋检查修正＋坚持到底

吉格勒定理：有雄心才能成就梦想

• 欲求其上上，而得其上；欲求其上，而得其中；欲求其中，而得其下

保龄球效应：成功始于定位

• 在打保龄球的时候，只有在合适的位置上，才能够顺利将所有的瓶击倒。生活中也一样，人们要选择最适合自己的位置，因为位置的选择是成功的关键。

培哥效应：高效记忆，事半功倍

• 培哥效应：高效记忆，事半功倍

杰奎斯法则：不要试图一口气吃成胖子

• 我坚信，不论你从事什么职业，只要你不是所在行业中的翘楚和精英，只要你不能够在你所在的领域有所成就，你都是没有什么前途的。

登门槛效应：步步为营，借力使力

• 想请别人做一件事，如果一下子提出全部请求，往往会让人家觉得太唐突，从而拒绝你的请求。而如果化整为零，先请他做开头的一小部分，再一点一点请他做接下来的部分，别人往往会想，既然都开始做了，就善始善终吧，于是就会帮忙到底。

借口定律：不为失败找借口，只为成功找方法

• 你改变不了天气，但是你可以调整自己的着装；你改变不了风向，却能调整你的风帆；你改变不了他人，却可以改变你自己。所以，面对困难你可以调整内在的态度和信念，通过积极的行动，消除一切想要寻找借口的想法和心理，成为一个勇于承担责任的人，不抱怨、不责怪、不为失败找借口的人。

蘑菇定律：新人，想成蝶先破茧

• 达尔文的话是最好的忠告：要想改变环境，必须先适应环境，别等环境来适应你。

自信心定律：出色工作，先点亮心中的自信明灯

• 最后，不要总想着自己的缺点，要时刻告诉自己“我是最棒的”、“我是优秀的”。每个人都有缺点，完美无缺的人是不存在的，对自身的缺点不要念念不忘。要知道，别人往往并不那么在意你的缺点。要相信自己，相信自己是最棒的、最优秀的。

青蛙法则：居安思危，让你的职场永远精彩

• 千万不要有一劳永逸的期待，要时刻保持危机意识，告诉自己“一定要快跑，不够优秀在什么时候都会被淘汰”。

鸟笼效应：埋头苦干要远离引人联想的“鸟笼”

• 不要给老板怀疑你的机会，不要给同事议论你的可能。要学会遵循所在公司的“规则”，这样你的职场生活才会一帆风顺。

链状效应：想叹气时就微笑

• 抱怨的人不见得不善良，但常常不受欢迎。抱怨就像用烟头烫破一个气球一样，让别人和自己泄气。谁都恐惧牢骚满腹的人，怕自己也受到传染。抱怨除了让你丧失勇气和朋友，对解决问题也毫无帮助。其实，抱怨别人不如反思自己。

反馈效应：你的沉默，会让他人很不安

• 反馈比不反馈好得多，积极的反馈比消极的反馈好得多，主动反馈比被动接受反馈效果好得多。

拆屋效应：不要拒绝自以为不可能完成的任务

• 这种为了使较小或较少的要求得以满足而先提出较大或较多要求的现象，在心理学上就被称之为“拆屋效应”。

马蝇效应：激励自己，跑得更快

• 你要求得越少，那么你得到的也越少。

波特法则：有独特的定位，才会有独特的成功

• 不要把竞争仅仅看做是争夺行业的第一名，完美的竞争战略是创造出企业的独特性——让它在这一行业内无法被复制。”
• 你要选择一条自己最擅长的、具有独特定位的方式坚持下去。这样，你的差异化道路就会具有持续的力量，使对手无法打败你。否则，你只会表现平平。

权变理论：随具体情境而变，依具体情况而定

• 正如《孙子兵法》所言：“夫兵形象水，水之形避高而趋下，兵之形避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者谓之神。”

达维多定律：及时淘汰，不断创新

• 一位成功的企业家说：“一项新事业，在10个人当中，有一两个人赞成就可以开始了；有5个人赞成时，就已经迟了一步；如果有七八个人赞成，那就太晚了。”

儒佛尔定律：有效预测，才能英明决策

• 一个成功的企业家、一个成功的领导者，每天至多只用20％的时间处理日常事物，而另外80％的时间则用来思考企业的未来。

费斯法则：步步为营，方可百战百胜

• 恒心与忍耐力是征服者的灵魂，它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持，它也是福音书的精髓。

史密斯原则：竞争中前进，合作中获利

• 天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，没有永远的敌人，只有永远的利益。

卡贝定律：放弃是创新的钥匙

• 当你紧握双手，里面什么也没有；当你打开双手，世界就在你手中。”你越是拼命想抓住的东西，就越是得不到；相反，如果你学会了放弃，你会发现幸福就在身边。

罗杰斯论断：未雨绸缪，主宰命运

• 预见未来的能力是可以通过实践探索慢慢培养的。要有明确的目标，但必须实事求是地对客观现状进行分析评估；计划要周密，模糊的计划只能让你在麻烦中越陷越深。

首因效应：先入为主的第一印象

• 1．显露自信和朝气蓬勃的精神面貌

刺猬法则：与人相处，距离产生美

• 刺猬法则：与人相处，距离产生美

自我暴露定律：适当暴露，让你们的关系更加亲密

• 人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心。要想与别人成为知心朋友，就必须表露自己的真实感情和真实想法，向别人讲心里话，坦率地表白自己、陈述自己、推销自己，这就是自我暴露。

刻板效应：别让记忆中的刻板挡住你的人脉

• 刻板效应：别让记忆中的刻板挡住你的人脉
• 一是要善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”，有意识地重视和寻求与刻板印象不一致的信息。 二是深入到群体中去，与群体中的成员广泛接触，并重点加强与群体中典型化、代表性的成员的沟通，不断地检索验证原来刻板印象中与现实相悖的信息，最终克服刻板印象的负面影响而获得准确的认识。

互惠定律：你来我往，人情互惠

• 人与人的相处其实是很简单的，你想要别人把你当做朋友，那你必须先把别人当做朋友。

古德曼定律：没有沉默，就没有沟通

• 沉默是一种力量，是一种态度，是一种智慧。沉默不是一语不发的怯懦，而是鼓励他人畅谈的谦虚；沉默不是脑中空空的愚蠢，而是为自己积蓄力量的隐忍；沉默不是理屈词穷的失败，而是不屑一顾的威严；沉默不是任人摆布的屈从，而是待时而动的冷静。

相悦定律：喜欢是一个互逆的过程

• 你只要懂得尊重别人，认可别人，赞扬别人，也就是说，你只要让别人明白你喜欢他，那他就自然会喜欢你。

钥匙理论：真心交往才有共鸣

• 真心就是发自内心地，没有半点虚假，没有半点伪装，心甘情愿地对一个人好，充满尊重与理解。

沉默的螺旋：如何有效表达自己不离群

• 正所谓“有主见才有魅力，有决断才有魄力”。坚持自己的原则和方向，宁做独树一帜的雄鹰，勿做人云亦云的鹦鹉。

完美笑话公式：笑话是种救世主式的力量

• 美国一位心理学家说：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”得体的笑话在人际交往中的是一种不可低估的力量，尤其是当自己身陷尴尬的境地时，它可以将利剑化为花朵，轻松化解紧张的人际关系。

公地悲剧：都是“公共”惹的祸

• 总之，一味地困守于资源或财产的完全“公共”或完全“反公共”，都会导致相应的悲剧。我们只有懂得采取相应的措施，有效平衡资源或财产的“共有”和“私有”，才能从根本上避免悲剧的发生。

经济过热理论：繁荣背后藏隐患

• 经济扩张的合理限度，是指投资、消费与出口增长的特定约束条件。这些约束条件包括：资源约束、需求约束和效率约束。
• 根据以上标准，我们可以从以下几个特征判断经济发展是否处于过热状态：（1）固定资产投资增长速度连续几年明显快于GDP的增长，这是判断经济过热重要标准。（2）能源原材料需求供应紧张加剧，价格上涨过快。（3）生产能力过剩，产品积压。（4）资源环境压力增大，时常发生生产事故。

泡沫经济：上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂

• 泡沫经济，是虚拟资本过度增长与相关交易持续膨胀，日益脱离实物资本的增长和实业部门的成长，金融证券、地产价格飞涨，投机交易极为活跃的经济现象。泡沫经济寓于金融投机，造成社会经济的虚假繁荣，最后必定泡沫破灭，导致社会震荡，甚至经济崩溃。

集聚效应：集群发展，经济更上一层楼

• “集聚生存”是指各个跨国公司基于各自核心竞争优势，为了获取合作伙伴的互补性资产，以扩大企业利用外部资源的边界，增强彼此的市场竞争地位，形成了一种事实上的相互依赖和互为客户或以联盟为发展的基础。

测不准定律：越是“测不准”越有创造性

• 但是，有的时候，越缺少资金，企业对市场的适应性也会因此越强。因为过分依赖资本本身就会使得公司面临风险。所以企业轻装上阵，反而能没有负担地发挥创造性。

口红效应：经济危机中逆势上扬的商机

• 经济不景气的时候，生活压力会增加，人们的收入和对未来的预期都会降低，这时候首先削减的是那些大宗商品的消费，如买房、买车、出国旅游等，这样一来，反而可能会比正常时期有更多的“闲钱”，正好需要轻松的东西来让自己放松一下，所以会去购买一些“廉价的非必要之物”，从而刺激这些廉价商品的消费上升。

拉动效应：经济在于“拉动”

• 拉动效应：经济在于“拉动”

外部效应：政府为什么发补贴

• 外部效应：政府为什么发补贴

阿罗定理：少数服从多数不一定是民主

• 阿罗定理：少数服从多数不一定是民主
• 阿罗不可能定理说明，依靠简单多数的投票原则，要在各种个人偏好中选择出一个共同一致的顺序是不可能的。这样，一个合理的公共产品决定只能来自于一个可以胜任的公共权力机关，要想借助于投票过程来达到协调一致的集体选择结果，一般是不可能的。

政府干预理论：“挖坑”可以带动经济发展

• 政府干预理论：“挖坑”可以带动经济发展

金融管制理论：管制是预防风险的重要途径

• 金融管制理论：管制是预防风险的重要途径

机会成本：鱼和熊掌不能兼得

• 机会成本：鱼和熊掌不能兼得
• 机会成本越高，选择越困难，因为在心底，我们不愿放弃任何有益的选择。但是，我们有时必须“二选一”，甚至是“三选一”，在这时，机会成本的考量将显得尤为重要。
• 赌博中取得胜利的几率十分小，这就好像经济学中常说的机会成本一样。纯粹的赌博是不存在理性上的投资收益的，只不过是数学里的离散游戏而已，是概率论和经济博弈论的运用，每一次赌博的赢输概率都是一样的，这在概率论里称为“伯努利事件”。

羊群效应：别被潮流牵着鼻子走

• 经济学上有一个名词叫“羊群效应”，是说在一个集体里人们往往会盲目从众，在集体的运动中会丧失独立的判断。
• 我们要时刻保持警惕，时刻保持自己的个性，时刻保持自己的创造性，自己把握自己的未来。
• 在现实生活中，一方面，我们要保持自己心态的独立性，一旦认准了一只金蛋，就不要被别人的言论左右，假以时日让它孵化成金鸡；另一方面，我们要学会理智、不盲目，多做研究和分析，不要被众人跟风的表象迷惑，要学会透过现象看本质，以伯乐的眼光审时度势。

沉没成本：难以割舍已经失去的，只会失去更多

• 其实，我们应该承认现实，把已经无法改变的“错误”视为昨天经营人生的坏账损失和沉没成本，以全新的面貌面对今天，这才是一种健康的、快乐的、向前看的人生态度，以这样的态度面对人生才能轻装上阵，才会有新的成功、新的人生和幸福。
• 祸兮福之所倚，福兮祸之所伏

最大笨蛋理论：你会成为那个最大的傻瓜吗

• 博傻理论告诉人们最重要的一个道理是：在这个世界上，傻不可怕，可怕的是做最后一个傻子。

棘轮效应：由俭入奢易，由奢入俭难

• 存钱纯粹是习惯的问题。人经由习惯的法则，塑造了自己的个性。任何行为在重复做过多次之后，就会变成一种习惯，人的意志也只不过是从我们的日常习惯中成长出来的一种推动力量。

配套效应：有一种“和谐”叫“配套”

• 当我们为奢侈的生活而疲于奔波的时候，幸福的生活已经离我们越来越远了。幸福的生活往往很简单，比如最好的房间，就是必需的物品一个也不少，没用的物品一个也不多。做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。

小数法则：以“小”见“大”需理性

• 所谓小数法则，指人类行为本身并不总是理性的，在有些情况下，我们总是会不由自主地以自己的视角或已知的少数例子作为衡量标准，并以此来推测和下结论，导致思维出现系统性偏见，采取并不理性的行为。

格雷欣法则：劣币驱逐良币与信息不对称

• 柠檬市场效应是指在信息不对称的情况下，往往好的商品遭受淘汰，而劣等品会逐渐占领市场，从而取代好的商品，导致市场中都是劣等品。

啤酒效应：信号在传递过程中被无限放大或缩小

• 啤酒效应：信号在传递过程中被无限放大或缩小

蝴蝶效应：用“微小”信息成就高营业额

• 根据经济学的理论，某样产品在需求一定的情况下，应当是使用率越高越好。同理，汽车也应如此，否则就是社会资源的浪费。

囚徒困境：信息不足，决策就会迷惘

• 为避免出现“囚徒困境”，任何一个集体都应该加强内部沟通，避免出现信息不对称。只有这样，才能实现集体和内部成员利益的最大化。

名人效应：借名人信息扩大商品知名度

• 名人效应：借名人信息扩大商品知名度

沉锚效应：成败就在于第一印象

• 所谓“沉锚效应”，指的是人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，第一信息就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。

逆向选择：非对称信息下的次优决策

• 在当今社会，谁充分掌握了隐匿信息，谁就掌握了整个世界，如果信息闭塞，那么你就会陷入逆向选择的困境。

沃尔森法则：能得到多少，取决于你知道多少

• 我们生活在信息社会中，要不断提升自己提取有效信息的能力。有句话说得好：“世界上从来不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”运用到经济生活中也是同样的道理——生活对大家都是平等的，也从来不缺少成功机会，我们需要有一双敏锐的慧眼，发掘有效信息。

信息处理定律：不会处理信息就不会生存

• 信息处理定律：不会处理信息就不会生存
• 古语云：“月晕而风，础润而雨。”其意思就是月亮周围出现光环，那就预示将有大风刮来；础（即柱子）下面的石墩子返潮了，则预示着天要下雨。
• 就像一个人学习知识一样，刚开始他不可能是一个非常优秀的学者，只能逐步地积累，即使那种非常有天赋的人，也要从积累开始。当一个人的知识积累到一定程度之后，他就会有不同寻常的理解力，于是就可以透过现象抓住本质性的东西

冰山理论：实际存在的很多，而我们可见的太少

• 冰山理论：实际存在的很多，而我们可见的太少

沸腾效应：临门一脚至关重要

• 水的“沸腾效应”说明的是，成功也许就是努力坚持到最后一刻的韧劲，而失败也许就是自身的惰性使然，一步之遥的缺失造就了伟大与平庸的差距。

霍布森选择效应：让人无可奈何的“假选择”

• 霍布森选择效应：让人无可奈何的“假选择”

传播扭曲效应：信息传播的链条越长，信息越失真

• 传播扭曲效应：信息传播的链条越长，信息越失真

内卷化效应：不断创新，避免原地踏步

• 总而言之，一个企业或一个人要想摆脱“内卷化”状态，就要先确信自己是否还有上进的志气。如果有，再看看自己的实力是否强大。精益求精，发挥极限，这样才能最大限度地提升自己。只有充分地发挥自身力量，才能突破和创新，才能在未来的发展中呈现出一片勃勃生机。

比较优势原理：把优势发挥到极致

• 比较优势原理告诉我们，对一个各方面都强大的国家或个人而言，聪明的做法不是仰仗强势，处处逞能，而是将有限的时间、精力和资源用在自己最擅长的地方。

蜕皮效应：勇于挑战，不断超越

• 大家都知道，外力是靠内力起作用的，如果你从内心束缚了自己，外部条件再好也不能得到好的发挥。只有超越自己，让自己内心的路宽阔起来，我们才能获得意想不到的成功。
• “想”要超出眼下人们“做”的范围，但又不是脱离实际地空想。“做”要以想为基础，同时必须把想出来的创意变成一个完备的方案，真正地做成一件事。大胆地想象，严谨地执行，我们成为一个成功的、具有影响力的人就指日可待了。

尼伦伯格原则：谈判，“损人利己”不如“利人利己”

• 如果能警惕对方的“陷阱”，同时不忘为“共赢”创造条件，你就是“谈判桌”上真正的赢家了。

72法则：找对时机，让资产翻倍

• 一句话，投资基金是长期的行为，没有必要整天考虑赎回的事，时时关心涨跌。在基金市场上，天道不酬勤。

多米诺骨牌效应：莫让一次失败套走你所有的财富

• 吕不韦的成功说明：有远见，才敢大投入；敢大投入，才能有大收获。所以，想干一番事业的人应该多些深谋远虑，做到节节相扣，步步为营，才能实现心中的愿望。

250定律：每一位顾客都是上帝

• 相关人士指出，做好售后服务，关键是要超常做好企业分内的工作，提供超出消费者预期的服务。

雅格布斯定理：质量过硬，脚跟才站得稳

• 雅格布斯定理：质量过硬，脚跟才站得稳
• 质量是维护顾客满意度和忠诚度的最好保证，要想赢得顾客的忠诚，就要加强产品质量方面的控制，并以高品质的优势去面对市场竞争的挑战。

布里特定律：要推而广之，先广而告之

• 布里特定律：要推而广之，先广而告之

阿尔巴德定理：抓住顾客需求，才能赚到钱

• 阿尔巴德定理：抓住顾客需求，才能赚到钱

杠杆效应：找到支点，以小撬大

• 杠杆效应：找到支点，以小撬大
• 财政政策的手段主要有以下几种：（1）国家预算。主要通过预算收支规模及平衡状态的确定、收支结构的安排和调整来实现财政政策目标。（2）税收。主要通过税种、税率来确定和保证国家财政收入，调节社会经济的分配关系，以满足国家履行政治经济职能的财力需要，促进经济稳定协调发展和社会的公平分配。（3）财政投资。通过国家预算拨款和引导预算外资金的流向、流量，以实现巩固和壮大社会主义经济基础，调节产业结构的目的。（4）财政补贴。它是国家根据经济发展规律的客观要求和一定时期的政策需要，通过财政转移的形式直接或间接地对农民、企业、职工和城镇居民实行财政补助，以达到经济稳定协调发展和社会安定的目的。（5）财政信用。是国家按照有偿原则，筹集和使用财政资金的一种再分配手段，包括在国内发行公债和专项债券，在国外发行政府债券，向外国政府或国际金融组织借款，以及对预算内资金实行周转有偿使用等形式。（6）财政立法和执法。是国家通过立法形式对财政政策予以法律认定，并对各种违反财政法规的行为（如违反税法的偷税抗税行为等），诉诸司法机关按照法律条文的规定予以审理和制裁，以保证财政政策目标的实现。（7）财政监察。是实现财政政策目标的重要行政手段。即国家通过财政部门对国营企业事业单位、国家机关团体及其工作人员执行财政政策和财政纪律的情况进行检查和监督。

米格-25效应：牌不在好坏，关键看你怎么打

• 米格-25效应：牌不在好坏，关键看你怎么打
• 做任何事情，都既要勤奋刻苦，也要开动脑筋想办法。傻瓜喜欢速决，他们不顾障碍，行事鲁莽，干什么事都急匆匆的；有时候尽管判断正确，却又因为疏忽或办事缺乏效率而出差错；在遇到难题的时候，不是积极主动地寻找方法，而是默默地待在那里，等待时间去自行解决。但是智者却不会这样，他们绝不会冲动地选择放弃，在他们眼里，放弃是最错误地做法，只要想方设法开动脑筋，深思熟虑，找到最合适的出牌法则，那些很多被认为是根本解决不了的问题同样可以解决。
• 世界上不是看着好就真的好，合适的才是最好的，就像幸福就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽，各有所需。

人力资本理论：累积资本，做强自己

• 人力资本理论：累积资本，做强自己

需要层次定律：需求是无止境的

• 马斯洛将需求划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
• 有市场的地方一定有需求，这需要通过竞争来争取；有需求的地方就会有人去建立市场，但这需要“慧眼”才能做到。在生活中，解决问题的方式往往不止一种，如果你没一双“慧眼”，那就循规蹈矩吧，找到适合自己的才最重要。

幸福定律：幸福，就是别让欲望超出效用的范围

• 目标带来激励，激励影响成就，而成就决定着价值感的产生。获得的成就越大，我们拥有的价值感就越强；而价值感的拥有，会带来真正的幸福。从这个意义上来说，激励是幸福之源。

二八法则：抓住起主宰作用的“关键”

• 一本书80％的价值，在20％的页数中就已经阐明了，所以只要看完整部书的20％就可以了。
• 聪明人应该看重结果，而不是一味地努力；应该依照一些解释真理的见解做事，而不是像头老黄牛单纯地低头向前。相反，仅仅凭着脑子聪明和做事努力，不见得就能取得顶尖的成就。

分粥规则：利己并不妨碍公平

• 分粥规则：利己并不妨碍公平

犯人船理论：制度比人治更有效

• 犯人船理论：制度比人治更有效

公平理论：绝对公平是乌托邦

• 人能否受到激励，不但由他们得到了什么而定，还要由他们所得与别人所得是否公平而定。
• 绝对的公平是不存在的。如果完全都按照数量上的平等来分，就会出现这种形而上学的笑话。所以，效率和公平要兼顾。
• 经济学家把公平划分为结果公平和机会公平。结果公平是由人类社会的整体性所决定的，无论强者还是弱者，每个人都应享有基本的权利，即生存和发展的权利。结果公平更加注重人的差异性，它是通过社会再分配的方式，对于弱者给予补偿，个人所得税、奢侈品税的核心思想就是通过财富转移支配达到促进社会公平的结果。

鲇鱼效应：让外来“鲇鱼”助你越游越快

• 这就是著名的“鲇鱼效应”，即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来，投入市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍的奥秘。

X效率理论：总有一份难以言说的“X”在发挥效力

• 企业文化的核心有两个：一个是整合目标，即把个人目标整合到企业目标中；另一个是塑造共同的价值观，即让成员们有共同的价值取向和信念追求。

艾奇布恩定理：不要把摊子铺得过大

• 艾奇布恩定理：不要把摊子铺得过大
• 企业的高层管理者为了避免盲目扩张给企业带来灾难，在决策时应该深思以下问题：（1）企业何去何从。（2）资金的储备能支撑企业走多远。（3）人力资源能否跟上。（4）市场的容量有多大。（5）竞争对手的竞争策略如何。（6）与原材料供应商的合作如何。（7）公司现在的盈利能力和生命力怎样。（8）股东的承受能力。（9）管理方面有无经验。

格乌司原理：在竞争中找准自己的“生态位”

• 第一，找准自己的品牌所面向的人群，比如儿童、青年人等。 第二，着重向目标群体进行宣传。 第三，务必使自己的产品符合你所定位的那个群体的要求。

诚信法则：人无信不立

• 诚信法则：人无信不立贩卖诚信等于贩卖自己
• 诚信是人格的体现，是人类社会平稳发展、人与人和平共处的基础，是人性中最珍贵的部分。一个人失去了诚信，就会失掉别人的信赖，也会因此而失掉成功的机遇。在一个人成功的道路上，诚信的品格往往比能力更重要。

破窗效应：千里之堤，溃于蚁穴

• 环境具有强烈的暗示性和诱导性，不要轻易去打破任何一扇窗户，一旦一个缺口被打开，即使看上去微不足道，如果不及时制止，其恶劣影响就会滋生、蔓延，这就是所谓的破窗效应。
• 养成工作遵守程序的习惯，并使其成为个人的道德水平的体现。同时，不以“别人不按程序，我为什么不能”为理由放纵自己，而是坚定立场，反对违反公司规定，浪费公司资源、社会资源的行为。

彼得原理：晋级升迁，不是爬不完的梯子

• 彼得原理：晋级升迁，不是爬不完的梯子

帕金森定律：组织机构的死敌

• 实现这一用人机制，需要遵循三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。

酒与污水定律：莫让“害群之马”影响团队发展

• 对于一个领导者来说，想要让团队得以生存，并不断良性发展下去，千万不可小觑或忽视那些蕴藏着无尽危害性的“害群之马”
• 可见，古往今来，任何一位称职的、杰出的领导，都懂得如何对付手下的害群之马，即及时解雇。

雷尼尔效应：用“心”留人，胜过用“薪”留人

• 雷尼尔效应：用“心”留人，胜过用“薪”留人
• 真诚是人格魅力的基础，没有真诚，就不会赢得友谊和真情。真诚的价值在于可以置换，当你为别人付出一份真诚时，你会收获别人的回报。聪明的领导者善于把真诚作为最大的武器，为自己赢得人才。

赫勒法则：有监督才有动力

• 赫勒法则：有监督才有动力 动力来源于监督
• 有效的监督，不是对员工能力的不信任，而是对员工劳动付出的一种尊重；有效的监督，不是公司对员工的苛刻和压迫，而是对员工工作的一种肯定和激励；有效的监督，不是让领导时刻盯着自己的员工，又累又苦地活着，而是要企业自身建立起一套完善的监督体制和奖惩制度。总之，有效的监督是企业发展必不可少的管理手段。

例外定律：该放手时放手，该授权时授权

• 按照授权受制约的程度，授权的方法有：充分授权、不充分授权、弹性授权、制约授权。

乔治定理：杰出的团队离不开顺畅的沟通

• 策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。

奥格威法则：善用强人，成就伟业

• 所谓奥格威法则，其核心就是要知人善用。知人善用，有两层意思，一是要知道这个人的专长，然后把他放在合适的位置让他发光放亮，尽显专长；另一层意思是知道某人的某些能力比自己强，敢于让他担当重任，信任他，不妒才。

苛希纳定律：用人之妙不在多，而在精

• 如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人数多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍。这就是管理学中著名的苛希纳定律。

南风法则：管理，温暖胜于严寒

• 南风法则：管理，温暖胜于严寒将心比心，才能得人心
• 作为管理者，要时常地扪心自问：“员工为什么愿意跟着我拼命干？”他们除了求生存、求发展之外，还有就是觉得这个领导不错，他是真心待我们的。将心比心，以心换心，只有真心待人，才能赢得他人对你的真心。

横山法则：触发个人内在的自发控制，才是最有效的管理

• 有人说，管理就是管事管人。其实，真正的管理是让人管事，让人管人；而最有效的管理，或者说管理的最高境界是引导或激发员工自律、自治。

表率效应：以身作则，一呼百应

• 成功的领导，99％在于自身的威信和魅力，1％在于权力行使，而这种威信与魅力，正是来自于领导自身的行为。

参与定律：参与是支持的前提

• 每个人都会支持他参与创造的事物。所以想让别人支持你的观点，就让他参与你的构思；想让别人支持你的行为，就让他参与你的行动；想让别人支持你的决策，就让他参与决策的讨论。这是最简单的道理，但却在现实中很少被实行。
• 通过这件事情，年轻人明白了一个道理：就是不能强迫别人接受自己的想法，而是要让他们参与创造、设计装帧图案，这样他们就会主动来购买这些“他们的作品”。

鲦鱼效应：火车跑得快，全靠车头带

• 鲦鱼效应：火车跑得快，全靠车头带
• 愚钝的领导者，先推卸，再指责；明智的领导者，先解决，再反思。

吸引力法则：指引丘比特之箭的神奇力量

• 你关注什么，就会吸引什么，什么就会靠近你。所以，想获得真诚、永久的爱情，想将自己的爱情进行到底，一定要时刻对你的爱情抱有希望。

互补定律：各有所长，互相吸引

• 因为我们每个人都与生俱来地具有一些缺点，所以为了弥补自己的不足，我们在寻求生活伴侣的时候，往往注意寻找能弥补自己缺点的人，从而实现所谓的“强强联合”。

布里丹毛驴效应：真爱一个人，就不要优柔寡断

• 布里丹毛驴效应：真爱一个人，就不要优柔寡断
• 现实里，爱情往往就是一道单选题，你不能拥有所有曾让你动心的人，必须做一种割舍，做一种比较，留下最不能失去的那一个，其余的就只好割舍，当做生命中的一次偶遇，一次美好的邂逅。

视觉定律：女人远看才美，男人近看才识

• 《圣经》中上帝对男人和女人说：“你们要共进早餐，但不要在同一碗中分享；你们要共享欢乐，但不要在同一杯中啜饮。像一把琴上的两根弦，你们是分开的也是分不开的；像一座神殿的两根柱子，你们是独立的也是不能独立的。”

麦穗理论：不求最好的他（她），但求最适合的他（她）

• 也许上天故意让我们在遇到生命中的天使之前，遇到几个有缘无分的人，在我们多次的彷徨之后，才能学会珍惜这份迟来的礼物。一次又一次地与缘分擦肩，一切的冲动、激情、浪漫都慢慢消失，而有一个人始终占据着你心里最重要的位置，你对他的关心及牵挂丝毫未减。那便是爱了。

虚入效应：爱就要勇敢地“乘虚而入”

• 虚入效应：爱就要勇敢地“乘虚而入”
• 爱情需要感觉，一见钟情很美妙；爱情需要默契，心有灵犀很惬意。爱情需要手段，只要能带给你爱的人幸福而不是伤害，乘虚而入也没什么不好。爱情需要竞争，胜利的果实让人回味无穷，但竞争不是不择手段，胜利无需处心积虑，只要能恰当地把握时机，你就能摘到你想要的苹果。
• 爱一个人就要懂得付出，这种付出不是指天天粘着你爱的人，而是时时关心、默默对他（她）好，而不给他（她）的生活造成困扰。当他（她）遇到困难，出现危难时，立即挺身而出，为他（她）解决一切麻烦。保护他（她），爱护他（她），而不求任何回报，这就是真爱。越是甘心付出、不求回报的人，往往越能得到上天的垂怜。

期望定律：寄予什么样的期望，培养什么样的孩子

• 期望定律：寄予什么样的期望，培养什么样的孩子

自尊定律：孩子也有自尊心

• 身为家长，我们在对孩子说“不”的时候，可遵守以下原则： （1）当孩子在进行我们不喜欢的行为时，除了给孩子语言上的告诫以外，还要引导孩子去做一些有意义的事情。 （2）约束来自于规矩。我们要把孩子培养成对自己行为负责的人，就要给孩子订立一些适合孩子年龄特点及性格特点的规矩。父母可以与孩子一起制定各种规矩，如吃饭、看电视、写作业、买东西等方面的规矩。 （3）冷静地对待孩子的某些言行，例如，当孩子无理取闹时，你要用平静的口气表达你的心情以及对孩子的要求，使孩子从你的态度中了解到，无理纠缠是没有用的。 （4）当孩子提出一些无理要求或者出现一些不合适的行为时，如果你认为不可以，就要明确地拒绝孩子。同时，告诉孩子你拒绝他的理由。 （5）对孩子说了“不”，就要坚持到底。你可以给他一些警告，也可以对他的哭闹置之不理，还可以让他在某个地方冷静一会儿，千万不要动摇你的立场。

蔡加尼克效应：调动孩子渴求度，让孩子念念不忘

• 蔡加尼克效应：调动孩子渴求度，让孩子念念不忘
• 蔡加尼克效应说明，当心理任务被迫中断时，人们就会对未完成的任务念念不忘，从而产生较高的渴求度，这就是人们常说的：越是得不到的东西，越觉得宝贵；而轻易就能得到的，就会弃之如敝屣。

跨栏定理：不经历风雨，怎能见彩虹

• 威廉·詹姆斯也曾经说：“人性中最深切的禀质，是被人赏识的渴望。”事实也的确如此。在现实生活中，没有一个孩子会在批评中产生学习的兴趣，没有一对情侣会在相互的指责中增加彼此的爱意，也没有一对朋友会在嘲笑中增进彼此的友谊。

动机适度定律：给角色压力一个出口

• 人的动机可分为两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。但是一旦我们被外部动机驱使，就会为外部因素所左右，从而成为它的奴隶，正如寓言中的孩子们一样。

詹森效应：教会孩子用平常心对待得失

• 詹森效应：教会孩子用平常心对待得失
• 放松+淡化考试结果+精力集中+积极情绪+肯定的心理暗示，可以解决自信心不足和消除患得患失症状。

角色效应：孩子，应扮演他自己的角色

• 角色效应：孩子，应扮演他自己的角色

德西效应：可以用奖励，但不可滥用奖励

• 实验证明：当一个人进行一项愉快的活动时，给他提供奖励结果反而会减少这项活动对他内在的吸引力。这就是所谓得“德西效应

钻石与水悖论：商品价值与稀缺有关

• 稀缺是每个人都必须面临的问题。
• 使用价值是明显不同于交换价值的：首先，使用价值是商品的自然属性，反映的是人与自然的关系，交换价值是商品的社会属性，反映的是商品生产者之间的社会关系；其次，使用价值是永恒的范畴，交换价值只有在商品上才能得到体现；再次，使用价值的存在不以交换价值的存在为前提，而具有交换价值的物品必定具有使用价值；最后，商品生产者生产商品是为了获取交换价值，商品消费者是为了获取使用价值，只有通过交换才能解决二者的矛盾。
• 价值量：商品的价值量不是由各个商品生产者所耗费的个别劳动时间决定的，而是由社会必要劳动时间决定的。在其他条件不变的情况下，商品的价值量越大，价格越高；商品的价值量越小，价格越低。若其他因素不变，单位商品的价值量与生产该商品的社会劳动生产率成反比。

凡勃伦效应：只买贵的，不买对的

• 凡勃伦效应由美国经济学家凡勃伦提出，它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加，反映的是人们进行挥霍性消费的心理愿望。
• 人就是要有自信，要敢于高估自己。”
• 一个善于营销的企业管理者，一个具有可持续发展经营思想的企业领袖，是将精力与费用投入到内部组织优化上与自身品牌的建设上，而非投入到单纯的商业炒作上。

供需定律：游走于短缺与过剩之间

• 供需定律：游走于短缺与过剩之间

替代效应：“稀缺”才能“稀罕”

• 不要总认为自己是独一无二的，我们的社会在创新，企业在创新，我们自己也要时刻为自己充电。只有努力学习和更新自己，让自己在一定时间内一定空间内具有不可替代性，自然就会成就自己的不凡人生。

价值规律：价值支配着价格的波动

• 精明的投资者应根据价值规律，培养长期投资而不是短期炒作的习惯。
• 经济学告诉我们，商品生产者进行产品结构调整时，必须调查和研究市场，价值规律要求厂家生产适销对路的产品。雪印公司深谙价值规律，坚持以市场为导向，不断研究消费者的需求，并以此作为开发新产品的动力，进行产品创新，从而赢得了市场。

吉芬反论：越是涨价，越是需求

• “吉芬商品”是经济学中的一个名词，它是指在其他因素不变的情况下，某种商品的价格如果上升，消费者对其需求量反而增加。
• 所谓“吉芬物品”实际上是满足人们基本生存需求的最低档次的物品，“吉芬物品”降价，导致消费者的购买力增加；消费者的购买力增加，导致“吉芬物品”的边际效用大幅下降，也就是低档商品价格的替代效应不足以抵消人们需求水平的变化，需求效应大于替代效应，使得降价了的“吉芬物品”的市价还是大于它的实际平均价值，所以减少了需求量。

折扣效应：低折扣背后，藏着高门槛

• 折扣效应：低折扣背后，藏着高门槛
• 折扣效应让消费者对产品的价格更加敏感，也蒙蔽了消费者，它让人们光看到自己在某一次消费中少花了多少，而没有看到已经为之付出的和将来还要为之付出的代价。有人在消费某些奢侈品的打折优惠时，感到非常满意，却没想到，商家这招用的是“放长线，钓大鱼”，不看眼前蝇头小利，注重的是长期利益。

买单诡计论：理性消费，才是明智消费

• 买的永远没有卖的精，看似免费的赠品，其实后面有很大利润、很多陷阱。商家怎么可能不赚钱呢？越是提供赠品的，你越要睁大自己的眼睛看有没有掉进商家的温柔陷阱里，更要避免因为贪图赠品而“捡了芝麻，丢了西瓜”。

因果定律：种下“幸福”，收获“幸福”

• 所以，任何一种真诚而博大的爱都会在现实中得到应有的回报，善待别人，就等于善待自己。

史华兹论断：“幸”与“不幸”，全在于你

• 世事往往就是这样，幸福总喜欢披着一件不幸的外套走进我们的生活。

罗伯特定理：走出消极漩涡，不要被自己打败

• 世界的色彩是随着我们情绪的变化而变化的，你拥有什么样的心情，世界就会向你呈现什么样的颜色。所以，别让悲观挡住了生命的阳光，当你的心情快乐起来的时候，你的世界将会是朗朗晴空。

杜利奥定律：拥抱热情，拥有快乐

• 正如叔本华所说：“一个悲观的人，把所有的快乐都看成不快乐，好比美酒到充满胆汁的口中会变苦一样。”所以，人生是幸福还是困厄，生活是快乐还是愁苦，完全取决于你对事物的态度，对生活的看法。与其抱怨、忧愁和苦闷，不如满载热情，珍惜当下，积极地去迎接快乐，让它走进你的生活。

古特雷定理：有希望，一切皆有可能

• 古特雷定理：有希望，一切皆有可能
• 人生真正的意义就在于不断地进取和攀登，要学会忘掉过去的成绩，因为那已成为历史，只有不断站在新的起点，攀登新的高峰，才能实现人生新的价值，要知道成功没有顶点。

迪斯忠告：活在当下最重要

• “不要为昨天叹息，不要为明天忧虑。因为明天只是个未来，昨天已成为过去。未来的不知是些什么，过去的只能留做记忆。只有今天，才是你真正拥有的。今天，是你冲锋的阵地。缅怀昨天、把握今天、迎接明天。昨天是成功的阶梯，明天是奋斗的继续。”

卡瑞尔公式：“绝处”可“逢生”

• 第二步，面对可能发生的最坏情况，试着预测自己的心理防线，让自己能够接受这个最坏情况。

右脑幸福定律：幸福在“右脑”

• 第四，用音乐对右脑进行训练。找一些能够使自己宁静的音乐，每天最好都要听一会儿，10分钟、15分钟或者半个小时，放在右耳边去听，听的时候暗示自己宁静下来，放的越轻松越好，什么都不去想。除此之外，每天有意识地进行散步、吟唱、垂钓、放眼夜空等活动，也是帮助我们开发右脑以使自己获得幸福感的一条捷径。