为人三会:会做人 会说话 会办事

穆子华编著

前言

  • 做人是一种境界,需要技巧; 做事是一种能力,需要方法; 说话是一种艺术,需要智慧。

会做人

  • 我们要尊重每一个人,不因他的富贵权势而卑躬屈膝、阿谀奉承,也不因他的卑微穷困而歧视他、瞧不起他,甚至给人难堪。须知富豪也会变乞丐,小人物也终有出头日。 我们要平心对待身边的每一个人,不断发现他们的改变,及时嗅到他们的变化,用新眼光去看待他们。
  • 晕轮效应是指人们对他人的认知,像日晕一样,由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈,是一种在某一突出特征这一晕轮或光环的影响下所产生的以点带面、以偏概全的社会心理效应。
  • 为克服晕轮效应,我们应该养成客观全面看待他人的习惯。
  • 通过对方的交际圈来了解对方
  • 经常和单纯善良的人在一起,你也会变得单纯而善良。经常和阴险狡诈的人在一起,你也会变得心怀鬼胎、不择手段。经常和有文化的人在一起,你也会受到感染,不知不觉中提升自己的知识素养。
  • 面部表情可分为最基本的六种:惊奇、高兴、愤怒、悲伤、藐视、害怕。
  • “一个人,他心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰,很明显。”
  • 欲成天下之大事,须夺天下人之心。”
  • 学会感恩:对别人表达感激之情
  • 生活本身是五味俱全、丰富多彩,但做人的情操和理念却是自己可以牢牢把握的,要平和地对待生活中的每一件事,要善意地对待你周围的每一个人,要永远保持一种真诚、友爱、宽容、健康的心态,用心去感受生活对我们的恩赐。
  • 不对生活抱有不切实际的幻想,就不会太痛苦和失望。
  • 凡事要退一步想,不要钻牛角尖。天无绝人之路,海阔天空,到处都有柳暗花明。
  • 人呀,总是这样,得不到的就是最好的,得到的往往又不肯去珍惜,任由手中握着的像沙子一样从指缝间滑过。当你懂得珍惜的时候,你已失去了它。
  • 要想成功,必须要接受和肯定自己。在这个世上,每个人有着不同的缺陷,并非只有你是最不幸的。无须抱怨命运的不济,不要看自己没有的,要多看看自己拥有的,就会接受和肯定自己。
  • 老之将至,才觉得时光的可贵;病卧在床,才知道健康最重要;进了牢房,才知道自由是无价的。”
  • 人生不要太圆满,有个缺口让福气流向别人是很美的一件事。
  • 弗洛斯特曾说:“我们对万物之爱,是爱其本来面目。”如果我们不把对方变为自己的从属,期待他成为自己心目中的人物,而是彼此接受,那才是真爱。
  • 幸福的家庭往往都是一样的,而不幸的家庭却各有各的不幸。
  • 不善经营家庭的人,往往不善经营事业。
  • 一个温馨浪漫、尽享天伦之乐的家庭里,诚实是家庭的建筑师,整洁是家庭的装饰工,情爱是家庭的温暖器,欢乐是家庭的照明灯,勤奋是家庭的通风口。珍惜你的家庭吧!
  • 你不能决定自己的寿命,但你可以保证生命的质量;你不能预知明天,但你知道自己没有辜负今天,
  • 勤就不缺乏财物,俭就知道节余;劳就能进益,节就能知足,这是古代人惜福的方法。在勤、劳、节、俭中,俭是首要的。
  • 多在有日思无日,别到无时思有时。
  • 宁吃少来苦,不受老来贫
  • 一个人不可能总是生活在同一个环境中,即使是生活在同一个环境中,环境也会时常发生变化,如果不会适应变化的环境,只能归于失败。
  • 一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的为人处世能力。
  • 水至清则无鱼,人至察则无徒
  • 用爱心解仇,仇可立即解除;以恨止怨,怨必更深。
  • 人与人之间要互相体谅和适应。人和人之间的关系是一个从不适应到适应,从矛盾到和谐的过程,痛苦过后,你会获得进步。
  • 做人的智慧 你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可以样样顺利,但你可以事事尽心;你不能延长生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情……
  • 智者善屈尊,愚人强伸头,商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得呆愚。
  • 该低头时就低头,不是逆来顺受和甘受屈辱与压迫,而是你具有对世态炎凉的感知所采取的自我保护的生存策略。
  • 成大事者,无一不是善于低头的人。
  • “鸷鸟将击,卑飞敛翼;猛兽将捕,弭弭俯伏;圣人将动,必有愚色”
  • 人们对现实的适应性,多半有三种表现:一是“不懂”,可能生出闹剧;二是“不去”,可能演出悲剧;三是“该低头时就低头”,有可能变出活剧。
  • 做人必须勤学苦练,培养自己的才能,壮大自己的实力,只有这样你才能获得别人的重视和肯定。
  • 。要想达到目的,必须从头开始,低头拉车,抬头看路。所谓“登高必自卑,行远必自迩”;
  • 种子如不经过在坚硬的泥土中挣扎奋斗的过程,它将止于是一粒干瘪的种子,而永远不能发芽滋长成一株大树。
  • 留有余地:把握做人的尺度
  • 如果经常处在主动的状态去指责人,那么一定倍受关注,并因此成为众人指责的焦点。
  • 可方可圆,能够把圆和方的智慧结合起来,做到该方就方,该圆就圆,方到什么程度,圆到什么程度,都恰到好处,左右逢源,就是古人说的“中和”、“中庸”。
  • 中庸就是要在复杂、多变的环境中,审慎而冷静地选择最好的解决方案;中庸就是要在诸多对立统一的因素中,敏锐而智慧地寻找最佳的均衡状态。
  • “兴一利不如除一害,生一事不如省一事”
  • 洪应明在《菜根谭》中写道:“清能有容,仁能善断,明不伤察,直不过矫。是谓蜜饯不甜,海味不咸,才是懿德。”
  • 度是个很重要的东西。度使万物有序,使万物各有其实,各安其位,使世界成其为世界。
  • 俗话说,有毒的不吃,犯法的不做。有毒的不吃,是因为吃了要死人;犯法的不做,是因为做了就要受制裁。这就是常理,违背了常理,就会失度,就会坏事,甚至好心做坏事,好事也变成了坏事。
  • 换位思考:做人要有同理心
  • 同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。
  • 播种一个行动,你会收获一个习惯;播种一个习惯,你会收获一个个性;播种一个个性,你会收获一个命运。播种一个善行,你会收获一个善果;播种一个恶行,你会收获一个恶果。
  • 理解同理心的含义后,你将会懂得,为什么你不能怨恨嫉妒其他人;你也将懂得,为什么你不能报复那些伤害你的人;你也将彻悟“以德报怨”这句格言真实所指。
  • 只有切实为顾客着想,而不是想方设法算计顾客的商家,才能长久地赚钱,因为最聪明的永远是顾客,算计顾客的商家永远是愚蠢的商家。
  • 你怎样对别人,别人就怎样对你
  • “不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出自于这种人。”
  • 肯定他人的存在,尊重他人的意见,承认他人的优点。
  • 所以有必要让他明白,你承认他的优势并肯定他的存在,并且真诚地承认和肯定——这是打开对方心扉的钥匙。
  • 1.不在争论中抢占上风
  • 尊重每一个人的自尊,是人性化的直观体现。无论对方的地位是高贵还是卑微,我们都应该百分之百地尊重对方。
  • 其实每个人都认为别人的成功总有自己的一份功劳和苦劳,而他却傻乎乎地独自抱着荣耀不放,别人当然会为他如此自私的做法而感到不舒服了。
  • 当你的工作和事业有了成就时,千万记得不要独自享受荣耀,要和大家一起分享。你能主动分享,就能让别人有被尊重的感觉。人心换人心,你能尊重他们,他们反过来也会尊重你。
  • 你喜欢逞强斗狠吗?你总是心有不平吗?要知道,敌人、仇人和对手,都可以激发你的潜能,成为你的贵人。许多仇、怨、不平,问题可能出在你自己。这世间最值得推崇的做法,就是运用那股不平之气,使自己迈向成功,以那成功和“成功之后的胸怀”,对待你当年的敌人,且把敌人变成朋友。
  • 荀子说:“君子以公理克服私欲。”孔子说:“君子明于道义,小人明于势利。”义,是天理所应实行的;利,是人情所应思索的。君子根据天理行事,便没有人欲的私心,所以能泛爱人;小人放纵私欲,不明天理,所以嫉恶别人。
  • 为自己叫好容易,为别人叫好困难,为对手叫好更困难。
  • 为别人和对手叫好是一种智慧,因为你在欣赏他们的同时,也在不断提升和完善自我;为别人和对手叫好是一种修养,对别人和对手赞赏的过程,也是自己矫正自私与妒忌心理,从而培养大家风范的过程。美德、智慧、修养,是我们做人的资本。
  • 赞美别人是一种美德,赞美对手却是一种高素质的表现。
  • 有了欣赏对手的心情,人与人、人与自然、人与社会也会变得更加和谐,更加亲切。我们自身也会因为这种心理的存在而变得愉快和健康起来。
  • 当你树立了一个敌人的时候,你所得的将不只是一个敌人,你在精神上所受到的威胁将十倍百倍于他实际上给你的威胁。
  • 生命需要欣赏。欣赏是一种修养,一种沉稳洒脱严于律己尊重他人的风度;欣赏是一种胸襟,容得下他人的才华和长处,同时作为自己不懈地学习和进取的动力;欣赏是一种滤尽了所有利欲渣滓的从容情怀,面对缤纷繁华不会眩晕,面对荣衰恩怨平静超然;欣赏更是一种哲学,观一花可观一世界,于小草可见大精神。
  • 做人是什么?做人其实很简单。做人是奉献,做人是分享。一句温暖的问候,一个关切的眼神,一句真诚的祝福,一杯袅袅的清茶……举手之劳,换来彼此的温暖、澄澈。
  • 生活中的奇迹,其实就发生在你不经意的言行之间,一句亲切的话语,一个友善的致意或一项小小的援助计划,都能让对方体会到你的爱心和真诚
  • 做人不能成为一毛不拔的铁公鸡,应该大方一点,慷慨一点,该出手时就出手。
  • 帮助别人的同时,就是在帮助你自己。
  • 每个人的心都是一个花圃,每个人的人生之旅就好比花圃旁边的小路,而生活的天空不仅有风和日丽,也有风霜雪雨。那些在雨中前行的人们如果能有一条可以顺利通过的路,谁还愿意去践踏美丽的花圃,伤害善良的心灵呢?
  • 给人方便就是给自己方便。那些想在竞争中出人头地的人如果知道,关照别人需要的只是一点点的理解与大度,却能赢来意想不到的收获,那他一定会后悔不迭。给人方便,是一种最有力量的方式,也是一条最好的路。”
  • 势不可使尽,使尽则祸必至; 福不可受尽,受尽则缘必孤; 话不可说尽,说尽则人必易; 规矩不可行尽,行尽则人必繁。
  • 势不可使尽,使尽则祸必至; 福不可受尽,受尽则缘必孤; 话不可说尽,说尽则人必易; 规矩不可行尽,行尽则人必繁。

会说话

  • 3.内容要具体,不能含糊其辞
  • 如果我们对别人没有清楚地研究过,就不可盲目地恭维对方。只有发自内心由衷的敬佩别人的话,才能打动别人,引起别人的好感。
  • 要想多交朋友,要想在交际上取得成功,自己就应该少说别人不感兴趣的话,不要只讲自己、表现自己,而是应该耐心地去听取别人的说话。
  • 再列举6点令人满意的听话态度: 适时反问。 及时点头。 提出不清楚之处并加以确认。 能听出说话者对自己的期望。 辅助说话的人或加以补充说明。 有耐心并想深入了解说话的内容。
  • 倾听别人说话,是处世中必不可少的内容。能够耐心听别人说话的人,必定是一个富于思想的人。
  • 幽默是人的能力、意志、个性、兴趣的综合体现,它是社交的调料。
  • 说话的幽默是指我们在谈吐中,利用语言条件,对事物表现诙谐、风趣的情趣。幽默的谈话不仅能吸引听者的注意力,而且还能与听者建立起亲密的关系。要是你的话能使听者情不自禁地笑了起来,就表明听者已完全进入了与你的思想交流之中。所以人们说幽默的谈吐是口才的标志之一。
  • 1.调节气氛,缩短距离
  • 3.揭露缺点,进行批评教育
  • 幽默的力量对你的生活确有实实在在的帮助。它帮助你以新的眼光看待周围的环境和个人的生活,帮助你正视并恰当地估计和应付那些困扰你的难题,帮助你同他人的关系充满温暖与和谐,帮助你把许多的不可能变为可能……
  • 以轻松的态度面对自己,以严肃的态度面对人生。
  • 幽默就是这样,让人心胸开阔,延年益寿。
  • 鱼网之设,鸿则离之。燕婉之求,得此戚施。
  • 幽默有十大技法: 1.大词小用法
  • 招式妙诀:如果你想对别人的意见表示不同意,请注意把你对“意见”的态度和对人的态度区分开来,对意见要坚决拒绝,对人则要热情友好。
  • 招式妙诀:当别人向你提出使你感到为难的要求时,你不妨先承认他的要求可以理解,你同时也希望满足他的要求,但接着说出不容置疑的客观原因,从而拒绝他的要求。
  • 若是有希望的回答,那语气一定是亲密感,然而一开始就想拒绝的客人,则多半会使用敬语,说得彬彬有礼。
  • 据说,其中以“是的,但是……”法最为有效。
  • 拒绝的态度要诚恳。 拒绝的内容要明确。 尽可能提出建议来代替拒绝。 讲明处境,说明拒绝是毫无办法的。 从对方的角度谈判拒绝的利害关系。 措辞要委婉含蓄。
  • 《鬼谷子·权篇》将“看人说话”的技巧演绎得淋漓尽致:“与智者谈话,要以渊博为原则;与拙者谈话,要以强辩为原则;与善辩的人谈话,要以简要为原则;与高贵的人谈话,要以鼓吹气势为原则;与富人谈话,要以高雅潇洒为原则;与穷人谈话,要以利害为原则;与卑贱者谈话,要以谦恭为原则;与勇敢者谈话,要以果敢为原则;与上进者谈话,要以锐意进取为原则。”这些都是与人谈话的原则。
  • 与有钱人交谈,正直坦率
  • 说话不是竞争,不是斗嘴
  • “请问”有如下说法:借问、动问、敢问、请教、借光、指教、见教、讨教、赐教等;“打扰”有如下词汇:劳驾、劳神、费心、烦劳、麻烦、辛苦、难为、费神、偏劳等委婉的用词。
  • 多读书,也是提高语言艺术的一种好办法。多读书不但能开拓心胸,增加知识,而且,能熟悉许多词汇和语句,提高表达能力。
  • 成功人士说话非常注意用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、欢迎光临、请指教、久仰大名、失陪了、请多包涵、望赐教、请发表高见、承蒙关照,谢谢、拜托您了,等等。礼貌用语,令人心花怒放,满面春风。
  • 第三,感谢一定要注重场合。你与对方单独在一起时,对他(她)表示感谢,会有好效果;但在众人之中挑出某一个人来表示感谢,那么就有可能冷落别人,也会使被感谢人难堪。
  • 消除恶感,避免伤害对方的感情,最聪明的方法是自己谦逊一点。自己有过失的时候立刻道歉,别人会给你同情。
  • 古人教人要“夫妻相敬如宾”,对人要“恭敬谦和”,也无非叫你多说几声“对不起”罢了
  • 说话时一定要礼貌先行。说话有礼貌,就是对别人的尊重,而只有尊重别人的人,才会获得别人的尊重。
  • 简洁的语言中有着最伟大的哲理
  • 简洁明快的语言会使说话更添魅力。
  • “言不在多,达意则灵。”
  • 简洁明快的语言能增添说话的魅力,是因为如下原因: 第一,简洁明快的语言是认识能力和思维能力高超的表现。话语的简洁常常体现出说话人分析问题的快捷与深刻。 第二,简洁明快的语言是果敢决断的性格表现。自信心强、办事果敢的人都说话干脆果断,不拖泥带水。 第三,现代社会节奏快,时间观念强,说话简洁会给人一种生机勃勃的现代人的感觉,所以,简洁明快的话语还是时代风貌的反映。 第四,简洁的话语既能不占用听者太多的时间,又能使听者觉得说话者很尊重他,所以,说话简洁的人受人欢迎。
  • 言不在多,达意则灵。用最少的字句,包含尽量多的内容,并打动听众,是讲话成功的基本要求。所以我们讲话要言简意赅,同时还要重点突出,饱满有力。
  • 谁想要从另一方那里得到更多的东西,谁就必须做到一点:多听少说。谁说得越多,谁获得的东西就越少。
  • 1.选好对象,有针对性地提问 ①适应对方的年龄、身份、文化素养、性格等特点。
  • 总之,一把钥匙开一把锁。我们应该注意选择最佳时机,针对不同的对象,采用不同的对策提问,让对方在轻松、自然的气氛中,把思想深处的东西和盘托出。
  • 日本著名的心理学家多湖辉说过这样的话,根据人们选择后者的思维习惯,在有两个以上的选择时,将你所期待的问题放在最后,就能获得满意的回答。
  • 凡是可能直接使对方难过,有所损害的,都以间接法为宜。
  • 言有尽而意无穷,余意尽在不言中。
  • 生活中有许多事情是“只需意会,不必言传”的。如果说话者不相信听众丰富的想象力,把所有的意思和盘托出,这种词意浅陋、平淡无味的话语不但不会使人乐,而且会使说话失去魅力。
  • 2.有些话不必直说时,要用含蓄的方式
  • 3.为了增强交际的效果,要用含蓄的方式
  • 说什么固然重要,但怎么说更为关键,人的情绪常常蒙蔽了人的眼睛,使他看不透语言背后的语言,而只能最浅薄地从对方的用语上来理解。
  • 许多场合,说话双方的言词并非永远都是剑拔弩张,锋芒毕露,直截了当,有时又需委婉含蓄,旁敲侧击,可谓直道好跑马,曲径可通幽,各有妙处。
  • 2.委婉曲折可用于嘲讽
  • 3.委婉曲折还可用于避讳的需要
  • 在世界上,我们只活一次,所以更应该珍惜光阴,过真实而又有价值的生活。”
  • 生活需要爱情,爱情是令人迷恋的交响乐,那么恋人之间该如何表达爱情呢?
  • 含蓄地表达爱情,可归纳为如下方法: 1.暗示法
  • 例如说:“我喜欢和你在一起”,就可以说,“我和你在一起的时候,总觉得时间过得那么快,真是光阴似箭;和你分别后,又觉得时候过得那么慢,像是度日如年”。
  • 相逢尽是弹冠客, 此去应无搔首人。
  • 第一,仔细研究事物之间的内在联系,利用同义词语来表达自己的思想,达到含蓄效果; 第二,由外延边界不清或在内涵上极其笼统概括的语言来表达自己的思想,达到含蓄效果; 第三,有许多修辞方式,如比喻、借代、双关、暗示等可以达到含蓄的效果; 第四,有些事情,不必直接点明,只需指出一个较大的范围或方向,让听者根据提示去深入思考,寻求答案,可达到含蓄的效果; 第五,通过侧面回答一些对方的问题,可以达到含蓄的效果。 第六,使用含蓄的方法要注意,含蓄不等于晦涩难懂。它的表现技巧首先是建立在让人听懂的基础上,同时要注意使用范围。如果说话晦涩难懂,便无含蓄可言;如果使用含蓄的话不分场合,便会引起不良后果。
  • 肢体语言:此时无声胜有声
  • 信息总效果=7%文字+38%声音+55%面部表情。
  • 坐 姿 正确的坐姿在说话时给人以端庄、稳重的印象,使人产生信任感。另一方面,它也给交谈带来方便。坐姿本身就可以向对方传递信息,因此应作为一种交谈手段加以注意。
  • 握手时还要讲究先后次序。握手次序要依据双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。一般来说,长辈在先,上司在先,主人在先,女士在先。客人、男士、下级、晚辈,应该先问候对方,见对方伸出手后,立即与之相握。在上级、长辈面前不可贸然伸手。如果对方人多,应该先上级,后下级;先长辈,后晚辈;先主人,后客人;先女士,后男士。
  • 注意场合:到什么山唱什么歌
  • 因为在轻松的场合言语也要轻松,在热烈的场合言语也要热烈,在清冷的场合言语也要清冷,在喜庆的场合言语也要喜庆,在悲哀的场合语言也要悲哀。所以说话要看场合,到什么时候唱什么歌。
  • 不要在别人失意之火燃烧时加油
  • 说话要注意场合。不看场合,随心所欲,信口开河,想到什么说什么,这是愚者的表现。
  • 善意批评:忠言也可做到顺耳
  • 批评之所以被人拒绝,有两种原因:其一是批评者不了解当事人的处境和造成错误的原因,使当事人感到委屈;其二是批评者采用了权威性的立场,暗示当事人行为的“笨拙”或“愚昧”性质,引起了当事人的反感。基于诚恳的批评,应能避免这两种错误,讲究批评方法和批评艺术。
  • 记住,别人也许全错了,但他本人并不一定意识到这一点。不要去责备他,那样做太愚蠢了。应该试着去了解别人,这样的人才是聪明的人。别人之所以那么想,一定有他的原因。找出那个隐藏着的原因,那你就拥有了解释他行为或者个性的钥匙。
  • 常言道:“人非圣贤,孰能无过?”人都免不了会犯这样那样的错误,且人们犯了错误都很难及时醒悟,甚至不愿承认。这样,就有必要有人对他人的错误及时给予纠正,而纠正他人的错误又是一种得罪人的事。
  • 第四,别人做错了事情,我们对其不妥之处固然须加以指出,但对其可取之处更须加以极大地赞扬。这能使对方保持心理平衡,心悦诚服
  • “真正懂得批评的人着重的是‘正’,而不是‘误’。”这是英国18世纪著名评论家约瑟·亚迪森的名言。
  • 接受批评最主要的心理障碍是担心批评会伤害自己的面子,损害自己的利益。为此,批评者应该在批评前帮助他打消这个顾虑。打消顾虑的方法就是将批评夹在赞美当中,也就是在肯定成绩的基础上再进行适当的批评。

会办事

  • 成功有三步曲:第一,敏锐的目光;第二,果敢的行动;第三,持续的毅力。用你敏锐的目光去发现机遇,用你果敢的行动去抓住机遇;用你持续的毅力把机遇变成真正的成功。持续的毅力就是你顽强的意志力。
  • 心理学家说,在每个人身上都蕴藏着巨大的潜能,不到紧要关头,潜能不会显山露水。但是要你平时注意多多发掘,多多积累,将潜能转化成自信,那种神奇的力量是会出现的。
  • 播下一种心态,收获—种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。
  • 专家们所著的书中,提出了出门办事前的衣着应注意的六点: ①衣服的皱纹是否注意到? ②鞋擦过了没有? ③裤管有没有线? ④衬衫的扣子全部扣好了没有? ⑤刮净了胡子没有? ⑥梳好头发没有?
  • 调查结果发现留有胡子的男性得到“有男人味、成熟、美观、有权力、有自信、勇敢、度量大”等佳评。
  • 服装整齐的人比较容易带给别人信赖和威严感。
  • 擦口红和不擦口红的女性作比较的话,后者较易被视为“稳重、有内涵、诚实”的象征。
  • 成功的形象由你自己决定
  • 这个世界上并没有丑陋的形象,如果有,那必定是设计失败的形象。
  • 不要挑剔自己的长相,不要对美限定固定的标准。不管父母生你什么样,你都要活出自我来,并且“要使自己从内心来改变外貌”。
  • 无论你认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢的观念,但社会上的人们每时每刻都在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。
  • 成功孕育新的成功”原则,要求用那些可以提高你的形象的象征物来装饰你办公室的墙壁。学位、学术证书以及类似的东西都能很准确地告诉顾客,你是多么出色。你获得的奖章、奖状也有同样的效果。
  • 八面玲珑:经营你的人脉资源
  • 成功15%靠知识,85%靠关系
  • 人脉可以为你的事业发展提供情报; 人脉可以帮助你提高自身的素质; 人脉可以为你的事业发展提供机遇; 人脉是你墙上的一面镜子。 人脉可以为你提供情报
  • 一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。
  • 1.明确职业和事业生涯规划 要弄清楚以下几个问题: ①我的职业方向是什么? ②我准备在什么行业、什么类型的企业工作? ③我有自己创业的打算吗?我准备在哪个领域或行业创业? ④我的职业事业生涯大体分为几个阶段? 2.弄清职业和事业的人脉资源需求 要弄清楚以下几个问题: ①我目前的职业和事业进展得顺利吗? ②如果顺利,是谁给了我最有力的支持和帮助?今后我还要得到他们什么样的支持? ③如果不顺利,原因是什么?假如不是我的能力问题,那么,是谁没有给我最有力的支持?他们为什么没有帮助我? ④为了实现我的职业目标,我需要哪些人脉资源的鼎力相助?我现在得到了吗? ⑤为了实现长远的职业目标,我还要开发哪些潜在的人脉资源?
  • 对于不易说服的人,最好的办法就是要使对方认为你也与他是站在同一立场。
  • 假如有什么成功秘诀的话,就是设身处地替别人着想,了解别人的态度和观点。因为这样不但能得到你与对方的沟通和理解,而且更为清楚地了解了对方的思想轨迹及其中的“要害点”,从而做到有的放矢,击中“要害”。
  • 名片效应,是指说话者先亮出自己的底牌,表明说话者自己的看法、兴趣、经历等方面与对方有许多相同之处,在听者中造成一种与他们有共同观点的好印象,以便以“同路人”的身份介入其间,然后逐步引导、感化对方接受劝告。
  • 先否后赞,亦即所谓“先迎合再诱导,先讲坏再说好”的表达方法。这种法术峰回路转、一波三折,能在心中产生强烈的刺激效果。它的特点是先退后进,先贬后赞,在对方信服你前一观点的时候,实际上是你抓住了他对你的信任,而后,对你提出的另一种截然不同的观点,他也不得不信服。因为你赢得了他的心。
  • 人们的逆反心理是多种因素引起的,其中好奇心是一个主要因素。把某项活动搞得越神秘,人们就越感到好奇,从而引起人们的关心和注意,产生种种猜测,并千方百计去打听它,想方设法得到它。“禁果分外甜”就是这个道理。
  • 比如你的朋友商量是否该与丈夫离婚,如果对方附和说:“像这么卑鄙的男人,趁早一刀两断吧”,那么你怎么想呢?
  • 巧借外力:找不同的人的方法
  • 一个人在事业上要想获得成功,除了靠自己的努力奋斗之外,有时需要借助他人的力量,才能平步青云或扶摇直上。
  • 话又说回来,如果一个人一无所长,是很难得到贵人赏识的。即使侥幸获得高位,也肯定有一堆人等着看笑话。贵人也会比较谨慎,选择一个“扶不起的阿斗”,那不明摆着往自己脸上抹黑吗?“相马相出一个癞蛤蟆”,那可是天大的讽刺。
  • 先为成功的人工作,再与成功的人合作,最后是让成功的人为你工作。成功的人很多,但在生活中你可能不认识,也没有办法去为他工作,而让成功的人为你工作,在现阶段,你可能更没有这个实力。只有合作,可能是你最喜欢和最欣赏的。
  • 专家建议在选择创业伙伴时应有一个基本标准,比如,是否具备共同的理想和信念;在管理风格和公司行为上的理解是否有一定的协同性;彼此之间是否了解和信任等等。
  • 无论是工作,学习,还是生活,你都需要和陌生人交往。因此,我们不得不放下习惯的心理抵触情绪,开口和陌生人说话,交往
  • 1.让陌生人和你有共同的利益
  • 要想得到陌生人的支持和帮助,道理也同样如此。好处是合作的天平。让双方知道合作后会得到好处,得到回报,让对方觉得与你合作值得,那么,你就能轻松地达成了自己的目的了。
  • 海尔总裁张瑞敏先生曾说:“什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”
  • 企业用人是有标准的,平时一些不经意的细节小事,并不是用标准就能衡量得出来,但它却能反映出一个人真实的东西——修养。
  • 细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。
  • “差不多”心理要不得!我们每个人、每件事,都要努力避免陷入这个误区当中去,而应该像戴尔·卡耐基那样,将答案精确到每个数字。
  • “蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征:系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。
  • 一个细节的失误,造成前功尽弃、满盘皆输的结果。
  • 既然如此,无论在大事情上,还是小事情上,都需要做到“滴水不漏”、“一丝不苟”。只有这样,才能真正地稳操胜券。
  • 办公室里只有两种人:主角和龙套。在办公室里想要过得轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。做龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方,你要比别人生存的好,就唯有当主角,让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。
  • 上司永远是决策者和命令的下达者,无论我们有多大的把握相信自己的判断力,无论你代替上司决定的事情有多细微,都不能忽略上司同意这一关键步骤。
  • 制胜绝招:洗耳恭听
  • 主动找方法的人永远是职场的明星,他们在公司里创造着主要的效益,是今日公司最器重的员工,是明日公司的领导以至领袖。
  • 一流员工找方法,末流员工找借口。如果你想获得发展,你就应该寻找方法,不找借口。
  • 鲁迅先生就曾说过:“生命是以时间为单位的,浪费别人的时间等于谋财害命;浪费自己的时间,等于慢性自杀。”
  • 学会应变、善于应变、精于应变,能够随着时势、事态的变化而从容应变,是一个人立身处世、建功立业必须具备的本领。做事时不能认清客观形势的变化,不能跟着客观形势变化而变通的人,最终将一事无成。
  • 1.没有把握的事情不吹牛
  • 2.力不从心的事情不能办
  • 人们把擅长随机应变的人称为有“灵气”的人,这种人做事不呆板,有智慧,反应敏捷,见方则方,见圆则圆。你想成为这种人吗?