即答力：年轻人的自我更新指南
松浦弥太郎
版权信息
- 书名：即答力：年轻人的自我更新指南作者：[日]松浦弥太郎译者：刘欣
序言 成功的反义词不是失败，而是什么都不做
第一部分 打造自己的“基本”
- 所谓即答力，是“对发生在自己身上的一切抱有感激之情”，并在此基础上保持积极的状态。
抓住每一个微小的机会
- 当你察觉到机会来临的时候，要想即刻回应，就必须具备好奇心、观察力和假设能力。对任何事情保持好奇心，然后认真观察，留意机会的来临，同时做出多种假设，是发现并抓住机会的必要条件，也是培养即答力的关键。
优秀的人都爱做的一件事：确立自我价值，时常自我革新
- 即答力并不是指被提问时立刻回答问题，而是“日常参与各种事项”“让对方获得喜悦”。
把话说到对方心坎儿上
- 即答就是让对方获得喜悦。从更深远的角度来看，让与你沟通的人感到喜悦，会进一步产生积极的连锁反应，从而达到事半功倍的效果，让全世界的人感到开怀。所以说“对机会做出即刻回应”并非出于私利目的。
- 像这样，当我们都尽最大的努力为对方着想，一定会对整个社会造成积极的影响。在这个过程中，我们一定是有或多或少的收获的。
- 报酬的高低与取悦的人数成正比，但报酬越多，责任越重。
优秀的人都具备的两个特质
- 优秀的人都具备的两个特质
- 公司需要的是可以将“自我主张的顽固”和“接纳对方的灵活”平衡的人。
社交高手的“独门秘籍”：洞察力和行动力
- 我能想到的最佳对策是立刻回答“我无法回答”。坦言“我不懂”也是一种即答。你应当明确地告诉对方，自己现在不了解相关信息、没有总结过这些内容。
第二部分 了解自己的“尺寸”
- 习惯就是“坚持自己认为正确的想法和行为”。
- 不如先思索“为了掌握即答力，需要养成什么习惯”，这会成为你获得即答力的捷径。
- 一个人平时的生活、心境、行为、工作状态，决定了机会能否在适当的时候到来。从这一点来看，习惯就更显重要。
了解自己的“尺寸”
- 如果一个人在思考“如果我要跑马拉松，就得先养成良好的训练习惯”，那么他最好的选择就是提前了解自己当下的跑步方式、速度、体力、肌肉力量等信息。培养即答力也是一样的道理。
- 关键在于能否客观地审视自我，了解自己的实力。
所有的等待都是空谈
- 三十五岁以上的人士尤其需要这一能力，因为此时人们往往需要发挥领导作用，带领团队前行。
- 就算你一个部下都没有，也必须领导自己。这样的人如果具备即答力，将赢得多过他人几倍的机会。
- 掌握即答力，首先要做到的第一步就是，丢掉恐惧，获得冲破天际的勇气。
- 不管做任何事情，如果可以抢先一步出击，就能更快接触事情的核心，更深入地投入工作。
让自己从容的十五分钟
- 再小的事也要自己做主。就算没人站起来，你也应当利落地起身出去吃饭。如果连这些都做不到，你就无法掌握即答力。
谈现在时，讲明年事
- “谈现在时，讲明年事。”我会在过好眼前生活的同时，为以后做准备。
没有好奇心的人，说话都让人厌倦
- 没有好奇心的人，说话都让人厌倦
- 时刻拥有好奇心，仔细观察周围，这样你才能发现机会、感知他人发出的求助信号。这样一来，你才能主动上前与人交流。不断重复这个过程，灌溉你的好奇心，养成“交流的习惯”，进而培养即答力。
拼命去做，就会变得很“怪”
- 拼命去做，就会变得很“怪”
- 与其毫无意义地同他人保持一致，不如率先展开行动。
培养旺盛的求知欲，寻找最佳击球点
- 留意到无人发现的新问题，并在发现之后立刻做出应对，这不仅会成为你个人的机会，也可能会转变为商机。这样一来，你就能挖掘出他人不曾留意到的、尚未被人察觉的需求。
保持好奇心的人，总会走得更远
- 想深入参与、触碰核心内容，方法其实也很简单，每个人能都做到。简单地说，就是反复、大量地提问。
- “松浦，对你来说，成功是什么？”如果有人问我这个问题，我会毫不犹豫地回答：“是发生改变。”这种“改变”不一定是具象的数字变化，即便非常微小，也是好的。得到从前没有的东西、让自己获得改善，所有的这些变化都代表“成功”，是进步的证据。
- 为了掌握即答力，就从今天开始练习：回到孩童的状态，不断地提问。
别把大显身手当作目标
- 与其争抢出头，不如爽快谦让，然后观察周围的情况，找一个随时能站出来发挥作用的位置。这便是“聪明的谦虚”。
第三部分 做一个聪明的“饭桶”
试着从领导者的高度看事情
- “不论是多么小的事情，也要当作自己的事去做。”
- “如果……会怎么样？”你对假设的思考深度，会成为你把握当下、采取行动的启发。
心态，能解决人生80%的问题
- 如果遇到讨厌的事，或实在无法对某事抱以期待，就从学习的角度出发，从中发掘趣味。率先调动自己的积极性，就能做到即答。这样思考的话，应该能从精神上放松一些。
失败有时能让我们更强大
- 迅速投入新环境、适应新状况是即答的表现。
- 80%的普通人与20%的优秀者的差距其实相当微小。普通人只要抱着“再努力一点，我就能脱颖而出”的信念并为之拼搏，就能成为那20%的一员。从今天开始，做好失败的心理准备，与优秀者并肩赛跑吧。如果一直待在观众席，你是无法参与任何事情的。
不断学习，让自己持续成长
- 不断学习，让自己持续成长
- 登上高山，我们就能站在更高的位置。站在高处看向四周，我们会从心底生出成就感，觉得自己离蓝天、白云更近了一步。向下俯瞰，能一眼望见远处的山麓，甚至还能看到自己努力走过的山间小路。
- 工作的道路没有终点，是伴随尝试性错误的永久旅途。
真正优秀的人，都学会了适时的沉默
- 在工作、与异性交往、与同事相处中，都离不开“口风紧”这一点要求，因为它关系到你能否获得他人的信任。不受信任，就无法构建任何稳定的人际关系。
- 主动隐藏自身的能力是谦虚的体现。保持沉默、让他人发言，就能听到更多的内容，增长知识。安静倾听、不断观察，就能掌握捕获机会的洞察力。然后在必要的时刻，瞬间即答：“就是现在！”
做一个聪明的“饭桶”
- 这一点很重要。刚刚步入社会时，我们最好量力而行。
- 阅读高于自身水平的书籍、见更多的人、挑战更难的工作，都能让我们“扩张肚量”。
选择对方看中的话题，帮你收获信任
- 选择对方看中的话题，帮你收获信任
- 了解对方看重的、担心的事十分关键。与对方价值观匹配的谈话才算得上交流。
- 如何看待别人的价值观属于另一个问题。不要批判，我们只需要尊重对方“看重的事物”，然后对此进行深度挖掘，就能看到这个人的本质。
设法让别人成为你最强的后盾
深度探究常见的事物，培养自己成为专业人才
- 深度探究常见的事物，培养自己成为专业人才
- 我们需要对所有事物提问：“为什么？是什么？怎么了？”
- 正直，热情，礼貌，保持微笑
不要片面地做出判断
- 不偏见，就是不否定。他们不会抱着否定的态度去面对任何人或事。
- 是否带着偏见和否定，面对与自己不同的人和观点”。不带偏见和否定情绪的人能够让自己这个齿轮嵌入精密的“世界机器”，并巧妙调整自己轮齿的尺寸
第四部分 化解貌似“无解”的职场难题
- 认真对待与自己相关的事项，时时思考、刻刻留心，你将拥有更强的即答力，并获得自信心。
让对方喜欢自己的第一步
- 在横向交际中，出色的领导能力也会让我们受益。
- 当我们与其他行业的人士合作，或是与不同部门的同事一起推进某个项目时，必须具备“横向领导力”。
- 我时常思考社交能力强的人有何特征，若用一句话来总结，那就是他们会令人产生“想再次见到他”的想法。
如何在日复一日中寻找到生活的新意
- “虽然工作是不断的重复，但我们不是机器，一味的重复是无趣的，没有任何意义，所以不要只是单纯地去重复，而要去积累。”
时常检视工作状况，决定优先级
- 推进工作时，“确定任务的优先顺序”非常关键。我总会格外留意这一点，在纸上列出一天的工作日程。
- 上司的吩咐不是绝对的，你的计划也不绝对。我们需要用冷静的态度和清晰的头脑进行客观判断。
道歉的方式比道歉更重要
- 正如那句老话所说：“成功的反义词不是失败，而是什么都不做。”
用客观的“他人评价”表现自己
- 用客观的“他人评价”表现自己
- 各位就算没有跳槽的打算，也可以找猎头登记，看看自己在市场中收获的评价怎么样
“我确认一下，半小时后向您汇报”
- “我确认一下，半小时后向您汇报”
- 如果你能做到时常告诉他人工作相关的确切时间，对方一定会给你极佳的评价。
明确目的：高效讨论决定沟通结果
- 明确目的：高效讨论决定沟通结果
- 我都会着重留意“目的”。一开始就明确需要确定的事项，取得共识，一般就能按计划得出结论。
- 如果需要开会，就率先把会议的目的和要点提出来，明确“为什么开会”“想借此会议确定什么事项”。一开始就明确会议要点，可以避免跑题的情况出现。
“三比七”法则，让企划书更受欢迎
- “三比七”法则，让企划书更受欢迎
- 我本人写企划书等文件时，往往会将空白与文字的比例设置为“三比七”，也就是说文字占页面的七成，空白处至少占页面的三成。
养成做笔记的习惯，让工作更高效
- 通过笔记，你可以将看上去理所当然但十分重要的内容重新学习一遍。
年轻人要主动汇报工作
- 我建议各位一定要主动与上司沟通。若上司开口询问：“那件事做得怎么样了？”这就说明你的动作慢了，此时上司已经在心里给你打了差评。在上司开口询问前，主动进行“报、联、商”，是基本的工作方法。
注重仪表的人，运气不会差
- 我不紧张的秘诀和自信的来源，就是在对方面前仪表整洁。
- 时刻保持立正的姿势也是注意仪表的基本点。
称呼错了，后面的话再精彩也说不出口
- 称呼错了，后面的话再精彩也说不出口
- 平时在进行工作交流的时候，应当时刻尊重对方。
若要我具体地讲一下要点，那就是记住对方的名字。
- 要做到在交流过程中尊重对方，还需留意一点，就是绝对不能打断对方。最糟糕的做法就是在对方正要开口说话时，自己强硬地转换话题，不听对方把话说完就开始谈论其他事项。
如何写好一封工作邮件
- “即时性”是电子邮件的一个优点。所以，你可以认为“过长的邮件不是合格的邮件”。
- 电子邮件只是说明要事的工具，如果全篇充斥着个人情绪或忧虑，就会失去平衡。
- 据说史蒂夫·乔布斯发邮件一向简短，有时只写个“？”就发送出去。
- “发邮件时，将结论写在最前面。”“收到邮件需迅速回复。”高效使用“邮件”工具与即答力有着直接关联。
- 写邮件的时候，我会摒弃一切客套，将内容精简到极致，但在商谈的最初阶段，我会选择与对方当面详谈。
不使用流行语
- 如果你频繁使用流行语口头禅，不论多么努力地即刻回应他人，在对方看来，你的语言显露出的都是浅薄的内涵。除此之外，还需尽量避免使用省略语。
- 语言会伴随我们一生，就算花一点代价去学习也是非常值得的。
要过被钱喜欢的生活
- 可是在今后的时代，有多个“钱包”才是“理所应当的情况”。
- 一个是可以让自己的内心产生成就感。我们可以通过掌控不同的工作，拥有不同的思维和视野，让未来更加广阔。
还有一个好处是当我们失去一个“钱包”时，可以靠其他收入过活。在不断变化的时代，只有一份收入是危险的。
结语 不要迷茫，做就对了
- 我的个人经验是，要取得第一笔“实绩”，就要积极接手他人讨厌的工作、他人嫌麻烦的工作、他人不愿做的小事。当有人开口说：“随便来个人做一下这项工作。”你应当迅速做出回应。
后记 给感到不安的你
- 每天我都在摸索中前行，也经历了许多失败，但我下定决心后，就会全力以赴认真做我能做的。
- 的确，通过积累经验，我面对的困难变少了，而且我常常能预测到工作的走向：“如果这样做，就会导致那样的结果。”我的失败少了，成功率高了，杂志社在财务方面也运转得不错。
- “我想踏上未知的道路，让心脏因兴奋而‘扑通扑通’地剧烈跳动。”
- 即答力与“锻炼”相似，与“准备”完全不一样。
- 在每一天的工作和生活中，我们都需要做决策。当行动给我们带来更多的机会时，必须做到即答。此外，最重要的一点就是不放弃，立刻回应自己内心的声音。我坚信，走在未知道路上的自己将在全新的环境中充满活力地前进。