中国式应酬规则与潜规则大全集
简介
- 一个人不管有多聪明、多能干，先天的条件有多好，如果不懂得如何为人处世，不懂得应酬之道，那么最终的结局往往是失败
- 人们常说：智商不用太高，能学会东西就行，能力不用太强，能干好事情就行，但应酬的本事绝不能差。正如励志大师卡耐基所说：“一个人成功的因素，归纳起来，15%得益于他的专业知识，85%则得益于其良好的社交能力。”
第一章 在中国80%的事情由人情决定
- 在中国80%的事情由人情决定
懂“中国式人情”不栽跟头
- 你无法改变环境的时候，就必须改变自己，努力让自己适应这个社会。
- 一是以物质形式进行传递。比如给对方施与钱物，彼此礼尚往来，互助互益，时间长了，人情越来越重。
个人大部分成就都是蒙他人所赐
- 在这个社会中生存，需要寻求他人的帮助，借他人之力，方便自己
- “利用”并不完全是丑恶的，它来源于人们在现实生活中各取所需的关系。
情亦有价，把人情作为你的筹码
- 感情投资是一种长远的投资，所以不必急于收获这种投资所得的产出，你所要做的就是不断投资和耐心等待。
拥有和谐的人情网便能如鱼得水
- 以上三句话，包含了建立社会关系时的三个法则——承认自己的错误，赞扬别人的成绩，询问别人的意见，虽然简单，却是行之有效的社交法则。
多一份人缘，少一份烦恼
- 多一份人缘，少一份烦恼。
- 人缘是一个人能否取得成功、能否在职场如鱼得水的最大资本。
- 结果正如他所预料的那样，刘超几乎以全票得了这个职位。其实要是甄晓去了，工作照样能做好，甚至可能会更好。一个本来平等的机会，却由于二者人缘关系不同而导致巨大的偏差，这个教训值得每一个人仔细思索。
- 关键时刻，人脉会为你开辟出一条全新的道路。
借助他人的力量，成功可以抄近路
- 我们应该睁大眼睛去寻找一只可以一起高飞的鹰。工作中的良师、生活中的长辈、志同道合的朋友，都可以带着我们前进。只要肯于求教，肯接受他人的经验，我们就无异于找到了一条成功的近路。
自助者人助，人助者天助
- 一个人70%的机遇来自人脉。”不善于经营人脉的人，即使遇到了迎面走来的机遇，也常常会视而不见，与之擦肩而过。
- 1.确立目标 把目标定得具体的人，更容易把自己的关系网联结起来。
没有好人缘等于把自己逼入“死胡同”
- 卢梭曾说过：“人类的脆弱，使我们进入社交圈；共同的不幸，使我们的心互相聚结在一起。”
- 平时他对这个出纳不巴结、不献媚、不送小礼品，也就是说没有把她放在眼里。
- 在中国这样一个重人情世故的国家，没有一个好人缘，不能编织起一个良好人际关系网，就很难获得成功
聚财先聚人，人脉就是财脉
- 聚财先聚人，人脉就是财脉
- 王永庆在刚开始做木材生意的时候，对客户的条件放得很宽，往往都是等到客户卖出木材之后再结账，而且从不需要客户做任何担保。不过没有一个客户曾拖欠和赖账，原因就在于王永庆不但了解每一个客户的为人，也理解他们做生意的难处。正因为有了这份信任，客户很快就跟王永庆建立起了深厚的友谊。
- 失去财产，仍有从头再做生意的机会，失去朋友，就没有第二次的机会了。”
人情练达铸辉煌
- 1.抓牢旧的人脉资源，认识新朋友
第二章 关系有薄厚，人情早储备
- 关系有薄厚，人情早储备
人情如储蓄，时时储、日日多
- 我们平时送人情时，一定要把人情做足，好人做到底，你就要想朋友之所想，急朋友之所急，在他最困难、最需要帮助的时候，给朋友一个人情，那这份人情的分量就会更大。做足，包含两个含义：一是人情要做完，二是人情要做得充分。
- 不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个将倒的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一份真挚的信任，也许自己什么都没失去，而对一个需要帮助的人来说，也许就是警醒，就是支持，就是宽慰。
储备人情要循序渐进
- 一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，而不是“一回生二回熟”。“一回生二回熟”还太快了些，“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”则是渐进的，而且是长期的、对方不知不觉的
交人交心，人情投资要果断
- “纣有人亿万，为亿万心，武王有臣十人，唯一心。”
- 真正头脑灵活的人，是在自己能力范围之内尽量“给予”的。
- 首先是对全局的综合分析判断能力；其次是哈佛强大的、遍布全球的校友网络，在各国、各行业都能提供宝贵的商业信息和优待
- 赢得好人缘要有长远眼光，要在别人遇到困难时主动帮助，不计回报，“该出手时就出手”，日积月累，留下来的都是人缘。
不是所有的人都可深交
- 所以，在不得罪“朋友”的情况下，他把朋友分了“等级”，主要有“刎颈之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉朋友级”、“嘻嘻哈哈级”、“保持距离级”，等等。他就根据这些等级来决定和对方来往的密度和自己心窗打开的程度。
平时冷庙烧香，急时才能抱佛脚
- 在社会中会公关、会应酬的人，其高明之处在于他们不仅注重给热庙烧香，而且也非常注意给冷庙的菩萨上香。
- 真正灵活的人，一定会注意多去冷庙烧香。平时多烧香，用时才灵光。但不是所有的“冷庙”都要去烧香，而是要挑有发展潜力的“冷庙”去烧。
给人一份情，让他还你一辈子
- 士为知己者死，女为悦己者容
- 一是不可过分给予。因为饮足井水者，往往离井而去，所以你应该适度地控制，让他总是有点渴，以便使其对你产生依赖感。
以诚动人，抓住他人心
- 人与人之间如果建立感情，靠的是以诚服人、以情服人、以理服人、以德服人，这是感情、知识和心智力量使然。
- 与矿工们争得面红耳赤，用不堪入耳的话骂他们，或用话暗示错在他们，用各种理由证明矿工的不是，那结果只能是招惹更多怨恨和暴行。
- 我们不能够把付出真情当做某种本小利大的低风险投资，使别人觉得你的“真情”只是一种交易的筹码，而算计的权利全在你的手中。
- 真情，重在自然流露，在乎本性天成，不能仅仅作为一种方法或者策略。
多给同感的理解，更容易打动人心
- 多给同感的理解，更容易打动人心
- 人与人之间应该互相帮助，人们之间能彼此坦诚相待，真诚相帮，双方都有“不是亲人，胜似亲人”的感觉。
- 我们应该学会多给朋友帮助和鼓励，同时，你也会在朋友的帮助和鼓励中达到双方感情上的沟通。
- 情感沟通是由两部分组成：一是“共鸣”，即对同一事物或同类事物具有相仿的态度及相仿的内心体验；二是“振荡”，即由于“共鸣”而双方情绪相互影响，以致达到一种比较强烈的程度。前者是找到共同语言，后者是掏出心来，心心相印。
弱势时打情感牌，更容易被认可
- 聪明的人往往善于打“情感”之牌，尤其在弱势的时候，这样更容易被他人认可、得到帮助。
- 那么，想得到别人的认可或帮助，尤其在自己弱势的时候，你不妨使用眼泪等“情饰”的策略，这样往往会赢得很多人的关心，从而赢得更多人脉。
善待落难者，赢得他人的钦佩
- 善待落难者，赢得他人的钦佩
- 对待落魄、失势者的态度不仅是对一个人交际品质的考验，而且也是建立良好人际关系的契机。
- 所谓莫逆之交、患难朋友，往往就是在困难时期产生的，这时形成的友谊是最有价值，最令人珍视的。
结交“实力人物”的身边人
- 想要结交贵人的话，一定要记住史坦芬·艾勒的一句话：“把鲜花送给‘实力人物’身边的人，即使他们看起来只是你心目中的小角色。
- 麦凯66档案”，表示每个人有66个空格的问题，可以记录包括姓名、性别、年龄、生日、星座、血型、嗜好、学历等各种信息，甚至包括他的孩子和爱人的相关信息……
- 要想从贵人的身边人入手，最基础的工作当然就是掌握他们的社会关系。
- 在交际应酬过程中，千万不能忽视权势的“身边人”。
交往次数越多，心理距离越近
- 交往次数越多，心理距离越近
- 在人际交往中，要得到别人的喜欢，就得让别人熟悉你，而熟识程度是与交往次数直接相关的。
学会通过中间人迅速拓展你的人脉
- 学会通过中间人迅速拓展你的人脉
- 第一，利用自己亲人做中间人
- 需要注意的是，你开口请人介绍认识他人之后，必须对中间人表示谢意。这样中间人才会乐于帮助你，乐于介绍更多的新朋友给你。
在重要的场合曝光，让更多人认识你
- 想做到这一点，必须克服胆怯、羞涩的心理，要对自己充满自信，讲话或办事应当底气十足，这样才能赢得更多人的青睐。
- 因此在宣传时不要弄许多花招噱头，应当谦虚地、不温不火地展现自己，以免哗众取宠、适得其反。
经常性的投资“人情生意”
- 所谓人情投资，就是能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。
- 做生意投资人情，谈的就是一个“缘”字，彼此能够一拍即合。要保持长期的相互信任、相互关照的关系也不那么容易，成功的人仍然需要不断进行“感情投资”
关键时刻拉人一把，悄悄地把人情送出去
- 关键时刻拉人一把，悄悄地把人情送出去
- 关键时刻拉别人一把，等于为自己的人情账户存入一笔巨款。
- 人情储蓄，不仅仅是在欢歌笑语中和睦相处，更是要在困难挫折中互相提携。
- 真正的朋友有福不一定同享，但有难必定上前同担。
- 一个人倒霉至少有这么一点好处，可以认清楚谁是真正的朋友。
互惠，让他知道这样做对他有利
- 互惠，让他知道这样做对他有利
- 一个永远不肯吃亏、不肯让步、不与别人互惠的人，即使真正赢了，讨到了不少好处，从长远来看，他也一定是输家，因为没有人愿意和他玩下去了。
- 俗话说：“受人一饭，听人使唤。”可以说，为了保持一定的自由，你最好不要欠人情债。
- 爱情也是讲求互惠互利的，双方需要保持一个利益的平衡。如果平衡被严重打破，就可能导致关系破裂。
强者也要装脚痛，更好地处理人际关系
- 强者有时也要装脚痛，让你更好地处理人际关系。作为弱者的一方，他心里希望看到强大的对手遭遇挫折。
- 其实，强者偶尔装装“脚痛”，表现得隐晦一点，会让弱者在心理上多少得到一些平衡，双方的关系也就不会陷入僵局。
- 有些时候，如愿意在弱者面前显示你“脆弱”的一面，表现谦卑，会让对方心理平衡一些，至少在处理人际关系这方面不会让你束手无策，面临尴尬的境地。
雪中送炭，扩大感情投资的性价比
- 感情投资的最佳策略就是雪中送炭，扩大感情投资的性价比。
- 因为宋江更懂得如何通过雪中送炭而收买人心。
- 成功的诀窍之一就是要少一些锦上添花，多一些雪中送炭。多结识一些“困龙”，他们将成为你生活中忠实的朋友，事业上得力的助手。
诚信是一种有持续性回报的投资
- 诚信是一种有持续性回报的投资
- 做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的要素就是诚信。
收获人情，借不如送
- 聪明人的做法是：给他钱，而不是借他钱。
- 所以明知有可能回不来，干脆就不抱希望，免得催债时给双方造成不愉快，自己也难过。
超预期的付出会获得超额度的信赖
- 超预期的付出会获得超额度的信赖
- 所以，当你在和别人进行合作时，或者在和别人进行第一次生意时，你首先应该想到的是，你可以为他们做出什么样的超出他们预期的无私的事情。你为他们所做的事情越多，你也就越有可能和他们建立并发展良好的、持久的人际关系以及生意合作。当然，最好这些事情也是花费不多的。
- 只有你所做的事完全超出对方的预期时，对方才会高兴与你合作，你和他之间才会有长久的关系。
主动吃亏，让对方不得不还你人情
- 主动吃亏，让对方不得不还你人情
- 而一个人一旦有了骄狂的态势，难免会侵害别人的利益，于是便起纷争，在四面楚歌之中，又焉有不败之理？
- 吃亏”也许只是指物质上的损失，但是一个人的幸福与否，却往往是取决于他的心境如何。如果我们用外在的东西，换来了心灵上的平和，那无疑是获得了人生的幸福，这便是值得的。
- 不管你是做老板也好，还是做合作伙伴也罢，你主动吃亏，而旁边的人接受了你的“谦让”，他不仅会一心一意与你合作，跟着你干，而且会因为感谢、感激，不断寻找机会还你人情。
故意让人占点便宜，人情积少成多
- 故意让人占点便宜，人情积少成多
- 我们要学会吃亏，要吃在明处，至少你应该让对方心中有数。这样才能让别人觉得欠你人情，以后你若有求于他，他才会全力以赴。
熟记名字，更容易抓住对方的心
- 熟记名字，更容易抓住对方的心
- 记住对方的名字，最好是高呼出声，这不仅是起码的一种礼貌，更是交际场上值得推行的一个妙招。
- 记住别人的名字。对他人来说，这是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。如果你想让人羡慕，请不要忘记这条准则：“请记住别人的名字，名字对他来说，是全部词汇中最好的词。”
把“双赢牌”蛋糕做大，让别人欠你人情
- 把“双赢牌”蛋糕做大，让别人欠你人情
- 合作失败的人常拆伙，因为彼此责难。合作成功的人，也常拆伙，因为各自居功。直到拆伙之后，发现势单力薄，再回头合作，关系才变得比较稳固。”
- 人要在得到东西的同时付出东西，把“双赢牌”蛋糕做大，让别人也有份，这样人家欠了你的情，日后自会鼎力报答你。
帮助别人就是在帮助自己，给人好处不要张扬
- 只要还有能力帮助别人，就没有权利袖手旁观。
- 当盲人无私地为他人着想、方便他人时，恰恰帮助了自己，给自己带来了方便。如果每一个人都能够像盲人这样学会帮助别人、关心别人，我们这个世界一定会变得更加美好。
- 但是我们要懂得照顾他人的心情，悄无声息的帮助他，让他感觉到自己并没有处于困难之中，并不是处于弱者的地位，这样他们才会欣慰地接受你的帮助。
第四章 小人情行小方便，大人情可得大回报
- 小人情行小方便，大人情可得大回报
关系当用则用，否则是一种浪费
- 关系当用则用，否则是一种浪费
- 因此，做人做事的有心人大都精通借助关系的力量和智慧之道，发挥别人的优势，成就自己的事业。
- 小智者，借物；中智者，借钱；大智者，借人；超智者，借势。善于借力，才能事半功倍。借普通人之力，成一时之小事；借贵人之力，成千秋伟业。关系当用则用，不要让资源白白浪费，让机会悄然逝去。
满足对方心理，为求其办事作铺垫
- 满足对方心理，为求其办事作铺垫
- 如果你特别强调自己的优点，企图使自己占上风，对方反而会加强防范心。所以，应该注意先点破自己的缺点或错误，使对方产生优越感。
- 自谦则人必服，自夸则人必疑”就是这个道理。
乾坤大挪移，化人之力为我所用
- 一个人的力量是很难应付生活中无边的苦难的。所以，自己需要别人帮助，自己也要帮助别人。
给他人一个头衔，让他鼎力相助
- 给他人一个头衔，让他鼎力相助
- 头衔是一种公开化的赞誉，面对它，几乎没有人能够真正抗拒。
- 首先，从个体心理学的角度看，当一个人被赋予某种头衔的时候，他对自己的自我认知就发生了改变。潜意识中，他将自己和这种头衔统一起来，如果他不按头衔的要求去做的话他就会产生认知失调，也就是自我认知和言行冲突，从而产生心理不适。因此，为了避免认知失调产生，他一定会以积极的言行来极力维系头衔带给他的荣誉。
- 人有一种将自身的言行与自己所扮演的角色统一起来的本能，人很难抛开自己所拥有的头衔而做出格的事情。
借能人之手为自己办好棘手之事
- 借能人之手为自己办好棘手之事
- 但当面前的问题很棘手时，就不妨将问题抛出去，让能人去解决。
- 我的进度不能变更，你是要和我解决呢？还是让我们的建筑师和你解决？’这样他们通常都会没什么话说了。”
用第三方的威势来拔高自己
- 用第三方的威势来拔高自己
- 求人时最好提及一个有威望的“大人物”，这样被求之人会因此更看好你，也会碍于这有威慑力的“第三方”而满足你的要求。
求人帮助时要动之以情
- 在求人办事的时候，能跳出自己的狭小圈子，而从对方内心深处的角度去说话，才更容易引起对方的共鸣，从而答应你的请求。
激起心理共鸣，让他感觉像是在帮助自己
- 激起心理共鸣，让他感觉像是在帮助自己
- 当你对另一个人有所求的时候，最好先避开对方的忌讳，从对方感兴趣的话题谈起，不要太早暴露自己的意图，让对方一步步地赞同你的想法，当对方跟着你走完一段路程时，便会不自觉地认同你的观点。
用利益驱动别人为己所用
- 人者利为先，用利益驱动别人为己所用。
- “我们没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益”，这是一百多年前美国首相迪斯罗利留下的名言。
恰当的反馈能使对方积极地为你办事儿
- 恰当的反馈能使对方积极地为你办事儿
- 有反馈比没有反馈好，正面反馈比负面反馈好；即时反馈比远时反馈的效果更佳。
帮助他人要适当，接受帮助要恰当
- 帮助他人要适当，接受帮助要恰当
- 就是在帮助对方的时候，不够委婉，伤害了对方的自尊心。
- 在帮助别人的时候，一定不要鲁莽，而要讲究方式，委婉而巧妙；讲究一个度，不轻给、不滥给。这样，既可以维护别人的自尊心，也可以给对方一种强烈的刺激，使他对你心存感激。
诚挚感谢，是你再次获得他人帮助的保证
- 诚挚感谢，是你再次获得他人帮助的保证
- 一是表示感谢要及时而主动，这样才显得有诚意。
事后不要过河拆桥，为下次办事铺好路
- 事后不要过河拆桥，为下次办事铺好路
注意维护人情的生态平衡
- 一是不要急功近利，只知向人情要利益，而忽视对人情的及时培植。
- 以财交者，财尽而交绝；以色交者，色衰而爱移；以诚交者，诚至而谊固
动用人情的次数要尽量少，以免透支
- 动用人情的次数要尽量少，以免透支
别人的帮助不是理所当然，要适当的回馈
- 别人的帮助不是理所当然，要适当的回馈
- 我们会把别人对自己的好视为理所当然
率先一步化干戈为玉帛，敌人也能成为朋友
- 所以，当你与他人发生矛盾时，一定要学会主动示好。
不揭对方的伤疤，他好过你也好过
- 不揭对方的伤疤，他好过你也好过
还人情，让自己成为有用的人
- 还人情，让自己成为有用的人
- 那就是让别人需要你的过程中，最大化地实现你的价值。
如果你有用，就别怕自己被利用
- 如果你有用，就别怕自己被利用
如果能被对方需要，自己也会变得很重要
- 真正聪明的人宁愿让人们需要自己，而不是让人们感激。
- 你的价值因别人的需要而存在，被人需要胜过被人感激，与其让对方感激你，不如让他有求于你。
炒出你的价值，让他人认为你更有用
- 炒出你的价值，让他人认为你更有用
- 在经营人脉的过程中应尽量将自己“炒”起来，让别人看到你的存在，看到你的成绩。“炒”实际是灵活机智地向人展示才华，这样才能得到贵人相助，一步步走向成功。
在中国99%的事情在饭局上开始
- 在中国99%的事情在饭局上开始
- 1.有助于人与人之间的信息沟通
- 3.有利于塑造良好形象
重视请客吃饭背后的玄机
- 在宴请之前我们要详细了解对方的习惯、品性和生活爱好，这样才能让饭局成为更好的辅助工作。
该拍的“马屁”，聚会时使劲拍
- 该拍的“马屁”，聚会时使劲拍
- “马屁精”曾总结其诀窍曰：“或舔或吮，或吹或捧，虚者实之，小者大之。此乃拍马之术；其运用之妙，存乎一心；要旨在于拍得马儿乐滋滋，甜丝丝，这便是手法高明。
- 大拍马，大成功；小拍马，小成功；不拍马，难成功”
餐桌上的“激励”更有效
- 1.让下属感觉他很重要
酒桌上把生意敲定
- 特别注意：尽量不要与人贴耳小声私语，让人产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
- 6.锋芒渐射，稳坐泰山
商务“概念饭”要巧吃
- 对于重要客户来说，东西好不好吃不那么重要，重要的是吃东西的环境和档次一定要高，要讲究排场。
- 2.对待未来客户要讲究舒适
- 3.对待老客户要讲究情绪的渲染
- 结账：不要让客户知道用餐的费用，否则也是失礼的。因为无论贵贱，都是主人的心意。
未雨绸缪，精心设局
- 国际上的通常做法，如邀请夫妇二人，可合发一张请柬，我国国内有些场所需凭请柬入门，所以要夫妇二人各发一张
宴请客人不能一视同仁
- 1.宴请领导，以敬为先
- 2.宴请客户，以诚为先
- 3.宴请同事，以利为先
- 宴请同事时要注意：第一，量入为出；第二，注意身份。如果身份级别不高，不要动辄邀请同事去高级餐厅，否则可能会被认为过于招摇，反而引起同事们的反感。
- 4.宴请下属，以情动之
- 5.宴请异性，以礼为先
宴请看场合，吃饭分档次
- 请熟悉的人去不熟悉的饭店，请不熟悉的人去熟悉的饭店。
座次安排，尊卑有序
- 主人坐于上方的正中，主宾在其右，副主宾居其左，其他与宴者依次按从右至左、从上向下排列。
女宾点菜已成为当今的时尚
- 东辣、西酸、南甜、北咸。
像专业点菜师那样点菜
- 如果是两人共餐，其中有女性，可以点一荤一素两个冷菜，或加上一个卤水菜肴，再点一个高档的蔬菜、一个海鲜、一个荤素小炒即可。如果是那些注重美食、营养的人，各自再加一个小炖盅就可以吃得风光而体面了。
你在细品食物，别人在细品你
- 你在细品食物，别人在细品你
菜点对了，打开对方心扉并不难
- 中餐宴席菜肴上桌的顺序，各地不完全相同，但一般普遍依循下列六项原则：先冷盘后热炒；先菜肴后点心；先炒后烧；先咸后甜；先味道清淡鲜美，后味道油腻浓烈；好的菜肴先上，普通的后上。因此，点菜也要遵循这个顺序。
你的酒杯不要凌驾于领导之上
- 一饮而尽，边喝边透过酒杯看人，边说话边喝酒，都是失礼的行为。
主次分明，把握好敬酒的顺序
- 一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序。要遵循先尊后长的原则，按年龄大小、辈分高低分先后次序摆杯斟酒。
形势不妙，敬为上
- 请客吃饭，求人办事时，切忌急功近利，一门心思只想着达己所愿而不顾及饭桌上的气氛。
不动声色，应对别人的围攻酒
- 各位，一杯的酒香凝结在喉，两杯的祝福记在心头，三杯的盛情共同拥有，四杯的浓情风雨同舟，五杯的热烈如风摆柳，六杯的祝愿天高地厚。我虽然已经喝得无力承受，但我还记得刚刚喝下的那杯酒，你们说，任何数字都不及第六杯酒最能表达心意，那我们就要把最能表达的凝聚在心头，既然你们的祝福说‘六是顺意，六标志着纵然有三十六番风雨，也一定能有七十二个丰收’，那么，我们就把最好的、最美的、最顺畅的那第六杯酒代表的最具盛情的祝福永远拥有。正像你们开始祝酒时所说，祝酒在情不在酒，那我们就正好以水代酒，让祝福顺畅永远绕心头。干杯！”
酒量不好的人陪酒如何不失礼
- 因为不会喝，所以我就只有一心一意地为客人斟酒服务”。
把拒酒的理由说得自然些
- 感谢你对我的一片盛情，我原本只有三两酒量，今天因喝得格外称心，多贪了几杯，再喝就‘不对劲’了，还望你能体谅。”
- 酒场上最忌的是“直白”、“粗鲁”。虚虚实实、实实虚虚是酒场的轴心。
介绍人时务必遵守“尊者优先”的原则
- 介绍人时务必遵守“尊者优先”的原则
尽量让对方多说，才能掌握更多的信息
- 要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。”
宴会尾声：站好最后一班岗
- 离席时让身份高者、年长者和女士先走，贵宾一般是第一个告辞的人。
看住对方面子，等于守住融洽关系
- 给人留点面子，就是尊重和重视对方的表现。事实上，给人面子并不难，也无关道德，大家都是在人性丛林里讨生活，给人面子基本上就是一种互助。尤其是一些无关紧要的事，你更要学会给人面子。
保住领导的面子，保住自己的位子
- 在职场中，当你同经理在一起的时候，经理一旦处于丢丑的边缘，你一定要积极应对，而不是做一个冷漠的看客。如果不能避免经理丢面子，你应赶快躲开，而不是目击经理受辱。如果有一丝可能保全经理的面子，就要冲上去挽救，即使保全不了经理的面子，经理也会理解你。
不能一味地“公事公办”
- 公事私办比公事公办往往来得简单、快捷，甚至办得要漂亮得多。
女人的面子伤不得，尽量满足她的虚荣心
- 女人的面子伤不得，尽量满足她的虚荣心
用恰如其分的场面话赞美对方
- 跟初谈者交谈时，如果以特有的方式赞扬对方的长处作为开场白，就会让对方很有面子，就更能使对方感到高兴，对你产生好感，交谈的积极性也就得到了激发。
场面的马屁可以拍，但要看人
- 每个人都有自己的长处，这方面往往是他花费了精力才获得的，如果你对他的这方面表示承认，并且表示得谦虚一些，对他显露出求教的意思，给他充分展现自己特长的机会，他一定会很高兴的。
- 虚荣是人的天性，它希望被满足的欲望是强烈的，我们与别人交流的时候可以先明白对方的虚荣所在，然后用一些恰当的话去满足这种虚荣，看人下菜碟儿，对方一定会非常受用。
让别人感觉自己比你聪明
- 装傻是大智若愚、大巧若拙，是为人处世的大艺术，是保全自我的大手段。
发生冲突时学会给人面子
- 在与人发生冲突时不说绝话，能体现一个人宽容大度的高尚品格
不要逼着别人认错，否则会让他心存怨恨
- 应酬的最高效果，是你不使用任何强制手段而使对方照着你的意思去做。对方完全出于自愿去做，比你强制要求别人做的效果好得多了。
巧妙暗示，远远胜过当面指责
- 与人交往、相处、合作的时候，如果别人做事的方法不符合你的要求，你不能当面指责，这只会引起对方的反抗，容易把事搞砸。而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则可以轻松地把事情处理好。
千万别陷入“面子观”的怪圈
- 如果你想活得自在一点，请勇敢地站出来说“不”。记住，你不必内疚，因为那是你的基本权利，别为了面子而委曲求全。
争得面子不仅仅要做大事儿
- 对于在应酬中的每一个人来讲，我们要记住面子不是跟别人要，别人就会给的，只有通过自己的努力，做出成绩才能赢得别人的敬佩，在社会上、职场中才会有面子。
脸皮厚一点，交际顺一点
- 改变一下看问题的立足点，不要光想着自己的面子，还要看到比这更重要的东西，比如事业、工作、友谊等等。
听懂对方的场面语，说好自己的场面话
- 会说场面话，不听场面话，你就能够成为交际场上的智者，游刃有余，八面玲珑。
- 场面话，总是可说不可信，一旦你违背了这条原则，善良便会退化为愚钝，真诚也会成为伤害自己又危及他人的利器。
看人说话，区别对待
- 和聪明的人说话，须凭见闻广博；与见闻广博的人说话，须凭辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要动之以利；与地位低的人说话，要谦逊有礼；与勇敢的人说话不要怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露。
多说“我们”，少说“我”
- 多说“我们”，少说“我”
没时间你也得将这十种贵人纳入囊中
- 1.关键时刻能为你提供票据的人