即兴演讲：掌控人生关键时刻
朱迪思·汉弗莱
版权信息
- 书名：即兴演讲：掌控人生关键时刻作者：[加]朱迪思·汉弗莱译者：坰清，王克平出版社：人民邮电出版社出版时间：2018-06
内容提要
- 跟随本书的指引，刻意练习即兴演讲技巧，你就能自如掌控每一个沟通瞬间，获得他人尊重和认可，赢得更多机会，乃至改变自己的命运。本书适合每一个想改变自己的人阅读。
推荐序一 即兴演讲不是张口就说
- 就是完全不做准备，上台后保持平静的呼吸，有觉知地说出每一句话；而且要言之有物，逻辑顺畅。
推荐序二 把握时代的机会
- 无论面对多么棘手的问题总是能想方设法找到利益双方的共同点，进而设定共同目标，实现共赢。
- 科技正在引发社会巨变：信息爆炸，万物互联，人们获取信息的方式正变得碎片化，注意力持续时间正在不断减少，讲话如何言简意赅、切中要害显得尤为重要；
译者序
- “敏于行而慎于言”，甚至要“讷于言”，要“大智若愚”
- 它会帮我更自信地和合作伙伴对话、更自如地面对媒体、更有魅力地开展培训、更自在地在大小场合做公众讲话……帮我更好地把握生命中的每个重要时刻。
- 不及待拿起电话打给友人（她经常需要做各种讲话）。我一字一句地念给她一个好的演讲应该具备什么样的要点，她说“再念一些，书里还说了什么”……之后我们就这本书聊了很久。
- 生命中最美的遇见是成就彼此的成长，感谢与你们的遇见。
中文版序
- 快速、清晰地思考和表达；善用每一句话去激励、鼓舞他人，从而构建更好的人际关系、实现商业成功。
开场白 本书的灵魂
引言
- 掌控即兴情境，需要端正心态、了解素材、明确核心信息、搭建合理的结构、使用清晰的语言及采纳吸引观众的方式、方法，而所有这些都需要事先准备。
第一部分 即兴新时代
- 我梦想有一天，这个国家会站立起来，真正实现其信条的真谛：“我们认为这些真理是不言而喻的；人人生而平等。”
第1章 即兴演讲的兴起
- 领导者在组织机构中的沟通方式发生了显著变化。领导力不仅体现为“C级高管”[插图]站在主席台后，字斟句酌、一字一句地念事先准备好的发言稿，
- 其中的一位高级工程师竟然写了一封电子邮件询问，“我们怎样做才能让这个课程夭折呢”?
- 我学会了做计划、研究、写大纲、讨论、草拟、改写以及将草稿编写为30分钟的讲话稿。
- “领导者”不再是一个称号，领导力体现在个人对组织内部上下及周围的同事的启发、激励和鼓舞中。
- 当今办公室设计的最佳实践来自共享空间、黑客空间、制造者空间，这些空间是围绕着开放、共享和共同创造的核心原则而设计的。
- 想成功就必须学会引领当下，这个原则适用于各个层级的领导者。
第2章 即兴交流的力量
- 谷歌联合创始人拉里·佩奇（Larry Page）在会议间歇径直向一位陌
- 好点子不会无缘无故找上门来。点子来了，那是因为很长一段时间以来，你不停地谈论这件事、一直在想这件事并且和很多人聊起过这件事。
- 把相遇看作是“敞开心扉”的时刻，参与真正的对话而不仅限于表面的“闲聊”。
- 即兴对话可以产生一些最精彩的语言。当然如果你没有准备或者你对现场缺乏敏感性，结果可能会非常失败。相反，如果你有备而来，优雅而庄重，你的演讲会令人着迷。
- 即兴创作成功的关键是要摆脱内心的羁绊。通常，内在的自我想要操纵一切，但优秀的即兴表演者会削弱内在自我的影响，减少其监督，而让具身系统行动、弹奏、回应。用最近认知科学的术语来说，就是即兴表演减少了大脑‘执行控制’的功能，而允许联想心智来控制。
第二部分 即兴思维
- 不要问你们的国家能为你们做些什么，而要问你们能为国家做些什么。——约翰·肯尼迪
第3章 拥有当领导者的意愿
- 正确的思维模式包括领导意识、倾听、真实、专注和尊重。
第4章 成为一名听众
- 人有两只耳朵却只有一张嘴巴，因此，我们听的多，它是我们说的两倍。
- 保持专注的方法之一是“追踪”他人思路，比如列出讲话者的思路要点或者在讲话过程中做笔记。
第5章 保持真实
- 第二，分享你的想法。真实性意味着有勇气分享你的观点和看法。
- 成为真正的领导者，需要挖掘自己内在的领导力，与同事、队友和朋友分享你的当下、想法、价值观、信念、感受和故事；通过保持自己的真实性，激励鼓舞他人；在认识到领导力新时代让我们变得更加温暖、能更多地分享个人信息的同时，找到乐趣。
第6章 保持专注
- 但凡伟大的领导者都目标明确、意志坚定。
- 会议发言简短、精炼、切题
- 那么解决办法是什么呢？（1）鼓励自己不要只因为喜欢听自己的声音就说、说、说；（2）避免信息倾泻，要提炼想法。
第7章 保持尊重
- 经验如此丰富的演员在说话时竟然也会抨击自己所扮演的角色，也会偏离正轨，因而即兴发言时我们务必格外小心。
- 原来的公司给了我一个非常好的历练，只是我觉得是时候改变自己了，我需要一份像这样的新工作。”
- 尊重别人的人是指在会议上倾听别人的意见、不在别人谈话的时候打断他们、可以委以机密信息、总是宽宏大量以及积极正面地评论别人的人。他们给他人的观感和感觉都很好。
第三部分 领导者讲话脚本
- 让我们正视面前的严峻岁月，怀着举国一致给我们带来的热情和勇气，怀着寻求传统的、珍贵的道德观念的明确意识，怀着老老少少都能通过恪尽职守而得到的问心无愧的满足。我们的目标是要保证国民生活的圆满和长治久安。
——富兰克林·罗斯福
第8章 做好准备
- 保罗·瓦利说得好：“只有当一个人真正了解演讲主题而且已经完全准备好讲话的时候，在演讲时跟着感觉走才是适宜的。什么都不准备就跟着感觉走很容易让自己陷入尴尬的境地，到时候你只能胡乱说一些你不了解的东西。”
- 无论你所在组织、团队如何，一定要写下关键信息和其他支持性信息，并且将这些信息刻在脑子里，每次讲话时都引用它，这些将构成你即兴演讲草稿的基础。
第9章 了解听众
- 与团队沟通时应该强调该计划的好处；和主管沟通时应着重于你如何让这项计划获批；与高层管理人员交谈时要说明新计划在吸引和留用人才、建立公司人才库方面的作用。只有清楚地了解听众，才能更好地、有针对性地讲话。
- 一定要多方位地思考问题，就像立体声，一个声道立足于自己的想法，而另一个声道留意听众反应。要成为一个伟大的即兴演讲者，就一定要在讲话前、讲话中和讲话后了解你的听众。
第10章 领导者讲话脚本模板
- 第一，用抓手来吸引听众。抓手内容可以是对听众友好的问候，或是对前面讨论的引述，或是延续某人的观点。本书第13章将详细讨论抓手。第二，陈述要点。这部分涉及你的观点，是即兴讲话脚本的核心所在。本书第11章将探讨讲话要点的作用和内容。第三，建立结构体。本部分为讲话要点构建令人信服的案例，并提供明确的、有说服力的论据。请参阅本书第12章有关结构体的讨论。第四，以呼吁行动结束。讲话要点要转化为行动，这部分讲话即起到唤起行动的作用。本书第13章将对此进行详细的探讨。
第11章 突出要点
- 第一，讲话要点是你的观点，即将你的想法浓缩成一个你希望听众信服的观点。
第12章 提出令人信服的案例
- 1．原因模式。这种模式罗列各种原因及理由来支持主要观点。
第13章 开始与结束
- 切记要以积极、正面和建设性的方式触及听众内心，这样表明你一直在倾听别人，而别人也会更倾向于倾听你的意见。
第四部分 各种场合的即兴演讲脚本
- 你在向前展望的时候不可能将这些片断串连起来，你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。所以你必须相信这些片断会在你未来的某一天串连起来。你必须要相信某些东西：你的勇气、目的、生命、因缘。这个过程从来没有令我失望，只是让我的生命更加地与众不同而已。——史蒂夫·乔布斯
第14章 会议脚本
- 准备时，不管项目处于什么阶段，我们都可以先对每个项目写一条积极正面的信息；然后，写下该项目运行良好的几个原因或几种方式。
- 即使同事们产生意见分歧也可以感觉舒适惬意，他们不会将事态发展到动怒或人身攻击
- 无我，无戒心，无争权夺利，只为找到最好的想法而合作。
第15章 求职面试、社交活动、电梯对话脚本
- 第15章 求职面试、社交活动、电梯对话脚本
- 几乎没有比自我推销更重要的即兴讲话了
- 建议求职面试的准备工作可以这样开始：“找到你所申请的职位的简介，精确地比对你的条件与职位所需要的技能和经验。”
- 一个人必须非常专注才能抓住一对一社交的机会。
- 布兰查德大使看到了这位年轻人富有激情，就将他介绍给加拿大皇家骑警国际警察总监芭芭拉·弗勒里（Barbara Fleury）。
- 当想发展事业时，必须要知道你希望人们记住关于你的信息是什么，或许是你正在找工作，或者你是在职状态，或正在为另一个机会重新定位自己。归根结底，当人们转身离开时，你想让他们记住关于你的什么信息？”
- “胜出的电梯营销有哪些优势？”我问道。威格莫尔回答说：“（1）简单明了；（2）没有行业术语；（3）关注产品带来的价值。”
第16章 阐述重点
- 他的叙述中充满了“呃”“啊”“我会跳过这张片子”“我不确定还有没有时间详细说明这一点”之类的话，他越来越紧张，发言也越来越不连贯，听众对他感到失望和尴尬，而公司最后也拒绝支付他作为专家出席会议发言的费用。
- 第一种方式：放弃幻灯片，讲述你的思考内容
第17章 敬酒词和致敬词脚本
- 得体的即兴致意或敬酒词的“配方”很简单：保持积极正面、做好调查、使用领导者讲话脚本。
第18章 即兴讲话脚本
- 第18章 即兴讲话脚本
- 最棒的即兴发言是针对一个观点反复阐述
第19章 问答脚本
第五部分 即兴舞台
- 一个修养有素的人总是渴望逃避个人生活而进入客观知觉和思维的世界，这种愿望好比城市里的人渴望逃避喧嚣拥挤的环境，而到高山上去享受幽静的生活，在那里透过清寂而纯洁的空气，可以自由地眺望，陶醉于那似乎是为永恒而设计的宁静景色。
——阿尔伯特·爱因斯坦
第20章 即兴讲话排练
- 首先需要排练。成功的即兴表演是一种需要练习的艺术。
- 我的建议：无论你是执行官、团队领导者、求职面试者还是准备接受医学面试的学生，也无论彩排教练是专业的教练、同事还是家庭成员，一定要为问答对话提前排练。
- 一定要在虚拟的听众前排练即兴评论，这样你才能精彩地传达给真正的听众，并让自己免于尴尬。
- 准备工作使我不至于措手不及，并增强了我把关键信息说出来的信心。
- 当被情绪控制，我们的大脑就不能正常工作，我们就会说出日后后悔不已的话来。所以排练好你和家人或和朋友的重要谈话，这会使我们的关系更加稳固、持久。
第21章 选择语言
- 为了完善即兴讲话使用的语言，记住以下“4C原则”：清晰性（clear）、口语化（conversational）、自信（confident）和协作性（collaborative）。
第22章 使用即兴技巧
- 为什么领导者要提高即兴技巧
- 最后，相信自己，接纳恐惧
- 使用“是的，而且……”而不是“是这样，但是……”。在许多商务会
第23章 发现你的声音
第24章 掌握肢体语言
- 我们一起探讨如何传达一种更自信的肢体语言，后来他成为一位出色的演讲者。
- 尽可能站直或坐直。
· 把头高高抬起，下巴收起。
· 保持肩膀平直：不要驼背或松散。
· 双臂张开，在身体两侧保持自然放松，随时可以作手势。
· 双腿不交叉，并牢牢站立。
· 保持不动——要放松，而不是像石头一样僵硬。
结语 别害怕，准备好
- 有两种类型的发言者：紧张的和说谎的。——马克·吐温
- 首先，培养领导者思维。
- 这本书为实现优秀的即兴演讲提供了清晰、一致的方法。运用为每种情形制定的不同原则，把它们内化为即兴演讲策略，拥抱你的工作和个人生活中每天呈现的小舞台。出色的即兴演讲能力是今天每个领导者都必须掌握的关键技能之一。新的领导力时代充满了对话、协作和魅力。
致谢
- 一本书是作者的一段旅程，但它也是把人们聚合在一起分享知识、见解和碰撞出合作火花的过程。